25 Mart 2013

Hizlial.com Setin Çantası Kırık Çıktı!

13.09.2012 fatura tarihli ve BI 158466 nolu siparişle almış olduğum dambıl setin çantası kırık çıktığı için çantanın değişimi için başvuruda bulundum. yaklaşık olarak 3.5 ay gibi bir süre sonra ocak 2013 te değişim için tarafıma mesaj gönderildi. bende 7 ocak 2013 tarihinde hızlıal ı arayarak telefonda durumu bayan müşteri hizmetleri temsilcisine izah ettim.

Sadece boş olarak çantanın değiştirilmesini veya iade etmek istediğimi söyledim. müşteri temsilcisi ilgili firmayla iletişime geçerek tarafıma bilgi vereceklerini söyledi. hala beklemekteyim. 6 ay gibi bir süre geçmesine rağmen bir çözüm üretemediler. tabiki setide kullanamadık. bu saatten sonrada kullanmanın bir anlamı kalmadı.

Yunus 127 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi25 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön