15 Şubat 2013

Hizlial.com Para İademi Yapmıyorlar!

11 şubat 2013 22. 00 - 23. 00 saatleri sularında hızlial. com dan 461 tl tutarında alışveriş yaptım, fakat 1. 5 - 2 saat sonra iptal ettim siparişimi müşteri hizmetlerine yazarak onlarda tamam iptal edilmiştir diye dönüş yaptılar. Fakat 3 gün geçmesine rağmen hala bir değişiklik yok, paramı alamadım.

Bankayı arıyorum, siteden para iadesine onay vermemişler verseler biz hemen hesabınıza yollarız dediler, hızlial. com a yazdım onlarda 12 şubat 2013 tarihinde bankanıza iade edilmiştir diye geri dönüş yaptılar ama ortada hala değişen birşey yok sürekli karşılıklı suçlama içindeler.

Oya 116 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Konu hakkında çağrı merkezimizden yapılan aramalar tarafınızdan reddedildiği için ulaşılamamıştır. İadenizin yapıldığına dair dekontunuz mail adresinize gün içinde gönderilecektir. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Oya 15 Şubat 2013

    eğer bir daha bu aynı mesajı yazarsanız mahkemeye verecegim sizi yeter artık nedir bu yaptıgınız sizin halledeceksiniz bu isi hemen yoksa her yoldan sizi dava edecegim yarın sabaha kadar bakalım yapıyormusunuz.

  • Hizlial.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon yâda mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Oya 15 Şubat 2013

    Bankamıza 15 Şubat 2013 tarihinde Şikayetvar.com sitesi aracılığı ile ulaşan mesajınız için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz mesajınıza yönelik olarak, onay bekleyen harcamalar bölümünde izlenen işlemlerin, işlem yapılan firma tarafından tutar bilgisine ait muhasebe kaydının Bankamıza henüz ulaştırılmamış işlemler olduğunu belirtmek isteriz. Bankamız uygulamaları doğrultusunda, muhasebe kaydı gelmeyen işlemlerin 15 gün süre ile onay bekleyen harcamalarda kaldığını, bu süreç içerisinde işlemin muhasebe kaydının gelmemesi durumunda blokenin çözüldüğünü iletmek isteriz. İlgili tutarın iptal olmaması durumunda, Bankamız "Harcama İtirazları Bölümü" nün 0 212 336 27 70 numaralı faksına talebinizi içeren imzalı bir dilekçenizi göndermeniz gerektiğini bilgilerinize sunarız. 0 212 366 34 59 (3238 dahili) numaradan faksın ulaşıp ulaşmadığının teyidinin yapılması gerekmektedir. bankanın verdigi cevap bu. Siz onay vermıyorsunuz ! surekli aynı seyi soyleyıp durmayın !

  • Hizlial.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Para iadeniz 12.02.2013 de yapılmıştır. Bankanız ücreti 2-3 iş günü içinde hesabınıza yansıtacaktır. Bu süre sonunda bankanızdan ilgili hesabı kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön