Hizlial.com Oyalanıyorum!

Mustafa Ç. |

Aldığım Huawei telefonum bozuldu. Hizlial.com ile mesajlaşarak telefonumu MNG Kargo aracılığıyla yolladım. 14.11.2014 tarihinde telefon KVK Servisine yönlendirilmiş ve parça beklemesinde. Ben de onlardan defalarca KVK ile görüşerek uzun sürecekse ücret iademi istediğimi belirttim. Acil bilgi isteyeceklerini her ileterek oyalama yoluna gittiler. 24.12 tarihinde E. adında temsilcisiyle görüştüğümde sürecin uzadığını kabul ederek kendisinin bu konuyu takip edeceğini ve gün içerisinde döneceğini, dönmezse de ismiyle bağlanabileceğimi belirtti. Ancak aranmadım. 26.12 tarihinde arayıp ısrarla E. Hanım ile görüşmek istedim ancak olmadı.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Sorun Çözme Garanti İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 29 Aralık
    11:20

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz