Hizlial.com Oyalama!

Hüseyin S. |

Honda tmg7500ts Jeneratör 7,5 otomatik 09.12.2015 tarihinde aldım. Ürün 3 iş günü içinde kargo olacak dediler, sonrada arayıp şuan depo sayımı var artık ne sayımıysa en geç Cuma göndereceğiz dediler. Yani 7 iş gününe çıktı. Sonrada tekrar arayıp 15 iş gününde gönderebiliriz dediler. Tabi ürün iptal ettim ama bu arada ürünü beklerken baya mağdur oldum.

3 günü diye aldığım jenaratör gelmediği için de bayağı sorun yaşadım sayelerinde. Halen sitede 3 iş günü yazıyor, bu yazıyı bile kaldırmamışlar. Bizler orada verdiğiniz sözü taahhüt diye bilip alıyoruz yaptığınız hiç hoş bir şey değil. Yıllardır müşterinizim böyle sorumsuzluk görmedim müşteri memnuniyeti sıfır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Personel Tedarik-Teslim Edememe

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Aralık
    11:41

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza ulaşabilirsiniz