19 Ağustos 2013

Hizlial.com Müşterisini Sürekli Uğraştırıyor!

1, 5 yıl önce Hızlıal2dan Dyson Dc29 markalı pahalı bir elektrik süpürgesi aldım. Süpürgeden oldukça memnunuz. Ancak süpürgenin hortumunun söküp takılabilme özelliğine sahip olan tutma sapı çatladı. Sapasağlam süpürgemizi küçük bir plastik sap yüzünden sağlıklı kullanamadık.

1. Aşama: Piyasada parçayı bulamadım.
2. Aşama:Türkiye distribütörü ürünü kendileri ithal etmediği için parçayı vermedi.
3. Aşama: Hızlıal parçayı bize gönder dedi. Gönderdim hiçbir işlem yapmadan geri gönderdiler. Tekrar aradım yeniden gönderin dediler hiç bir açılama yapmadan kırık parçayı tekrar gönderdiler.
4. Aşama:Bir ümit yeniden aradım beni Denkel diye bir yere yönlendirdiler. O da çare olmadı. Hala bekliyorum neredeyse iki ay oldu.

Nihat 108 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi28 Ekim 2013

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınız için biz teşekkür eder, keyifli alışverişler dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Nihat'ın Teşekkür Mesajı27 Ekim 2013

    Sorunum çözüldü. Hızlıal yetkililerine teşekkür ederim.

  • Hizlial.com Temsilcisi19 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön