18 Aralık 2014

Hizlial.com Müşretisini Koruyamıyor!

Hizlial.com üzerinden Mobetto marka Marsilya köşe takımı aldım. Tanıtımı yapılan ürünle gelen ürünün hiçbir alakası yok hem kalite açısından hem de renk açısından. Hizlial.com'u arayıp ürünü iade etmek istediğimi söyledim onlarda tedarikçi firmaya ileteceklerini söylediler. Çok güzel iletmiş olacaklar ki tedarikçi firma beni arayıp ürünü iade almayacağını söyleyip bir de dalga geçer gibi almasaydınız diyebildi!

Neredeyse bir hafta olacak hala ürün iade süreci başlatılmadı. Şimdi de beni ürünün resimlerini göndermem için zorluyorlar. Cayma hakkımı kullanacağım bir ürün için resim göndermek zorunda değilim. Müşterisini bu kadar kötü bir duruma düşüren başka bir site daha görmedim.

Sedef T. 764 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi18 Aralık 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön