15 Şubat 2013

Hizlial.com Kullanılmış Mal Satan Firma!

13 şubat tarihinde 1781912 sipariş koduyla satın aldığım Toshiba exceria 32 gb sd kartın kutusunun açılmış ve yırtılmış, ürünün kullanıma bağlı pin sürtmeleri olduğunu gördüm.Herhangi bir ikinci el ürün satan yerden 1/3 fiyatına satın alabileceğim bir ürünü neden bana kullanılmış olarak gönderiyor bu kalite sorunu olan firma? Ayrıca ürünün elime geçeceği tarih ile ilgili olarak bir sürü plan yaptım ve tümü suya düştü. Benim hayatımı yaptıkları nahoş işlerle etkilemeye ne hakları var?

47 dakikadır müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum ve memnuniyetsiz müşterileri o kadar çok ki bana sıra gelmiyor.

Muhammed 206 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi01 Mart 2013

    Değerli Müşterimiz, Para iadeniz 26.02.2013 de yapılmıştır. Bankanız ücreti 2-3 iş günü içinde hesabınıza yansıtacaktır. Bu süre sonunda bankanızdan ilgili hesabı kontrol etmenizi rica ederiz. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Muhammed 01 Mart 2013

    şimdi de paramı geç iade etmişler. kredi kartına ödeme yapacağız... Bu firma işini düzgün yapmaktan bu kadar mı aciz arkadaş? işini iyi yapmayan firmaların batması müstehaktır ve temennim de işini sizden daha iyi yapan firmaların gölgesinde kalmanızdır. Görünen o ki daima hepsiburada nın gölgesinde yaşayacaksınız.

  • Hizlial.com Temsilcisi16 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Ürününüz için web sitemizden değişim ve ya iade talebi oluşturduktan sonra faturası dahilinde, anlaşmalı kargolarımız ile tarafımıza gönderebilirsiniz. İncelenerek tarafınıza yardımcı olunacaktır. Yaşanan bu durum için özür dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Muhammed 16 Şubat 2013

    Nasıl bir cevap vereceksiniz merakla bekliyorum... Allah'tan iç çamaşırı satın almamışım. Kuzeninizin çamaşırını falan gönderirdiniz herhalde...

  • Hizlial.com Temsilcisi15 Şubat 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon yâda mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön