16 Eylül 2013

Hizlial.com Kalitesiz Ürün Gönderdi!

Hızlial.com 'dan 18 ağustosta 320 TL fiyatı olan tefal ütü sipariş verdim. Uzun süre beklememe rağmen ütü teslim edilmeyince Çağrı merkezi aradım ve stoklarda olmadığı 2 gün içinde teslim edileceği söylendi. 2 gün geçmesine rağmen gelmeyince tekrar aradım, bu sefer biraz çıkışınca kesin 2 gün içinde kargoya verileceği söylendi ve 2 gün sonra cep telime siparişin kargoya verildiği mesajı geldi.

Mesajdan 2 gün sonra sipariş annemlere teslim edildi. Akşam eve gelip kutuyu açtığımda yanıltıcılığın alası ile karşılaştım. Siparişi verdiğim ütüye çok benzeyen aynı renk ama fiyatı benim sipariş ettiğim ütünün 3'de 1'i olan basit bir ütü göndermişler. 1 hafta oldu iade edeli hala ütü yok.

Hakan 161 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi16 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön