05 Eylül 2015

Hizlial.com Kalitesiz Hizmet.

1 hafta önce Hizlial.com'dan 850 TL'değerinde alışveriş yaptım. Kredi kartı bilgilerinin yanlış olduğunu belirttiler ve kartıma parayı tekrar iade edip üyeliğime bloke koydular. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde kredi kartı ve kimlik resimlerimi istediler. Ben de hemen gönderdim. Fakat aradan günler geçti blokeyi kaldırmadılar. Müşteri hizmetleri ve kişisel müşteri danışmanlarının gösterdiği lakayt davranışlar nedeniyle artık Hizlial.com'u kullanmayacağım.

Recep 112 Okunma

Cevaplar

  • Recep 07 Eylül 2015

    Geri dönüşler yapıldı fakat hala bir çözüm üretemediler. Üstelik çağrı merkezinizi aradığımda Öznur isminde çalışan beni hatta 10 dk bekletip daha sonra suratıma telefonu kapatıyor. Dalga mı geçiyorsunuz? Artık müşteri hizmetlerinizi aramaktan bıktım.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi05 Eylül 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön