Hizlial.com Hızlı Teslimat 7 Günde.

Ertan K. |

09.04.2015 tarihinde Hızlial.com sitesinden Dell marka bir laptop aldım. Katılacağım akademik konferansımdan dolayı alışverişte ilk tercihim hızlı gönderi olmasıydı. Hızlial sitesinden hızlı gönderi logosu bulunan ürünümü satın aldım ve siparişimde 10.04,2015 tarihinde kargoya verileceği belirtiliyordu. Fakat belirtilen tarihte kargoya verilmedi.

Müşteri temsilcilerini aradığımda gerçekten onlarda bir anlam veremedi ve kargoya teslim edilmesi gerek, neden olduğunu bilmiyoruz dendi. Ertesi gün son ürünü satın aldığım gibi bahaneler üretildi. Ürün tam bir hafta sonra kargoya verildi. Başka siteden alsaydım bir gün sonra elimde olacak ürüne 1 hafta sonra kavuştum.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 16 Nisan
    13:14

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz