22 Nisan 2013

Hizlial.com Hediye Çekimi Vermiyor!

Hızlıal.com'dan 30 TL çek ve 76 TL'yi kredi kartım ile bir sipariş verdim. Ancak beni arayarak siparişimi iptal ettiler. Gerekçe olarak ta 04/08/2012 tarihinde verdiğim ve tarafıma teslim edilmeyen 15,09-TL'lik siparişin bedelini bankaya yaptığım itiraz ile geri almam gösterildi. Cari hesabımın -15,09-TL (eksi bakiye) olduğunu söylediler. Ben "tarafıma teslim etmediğiniz ve bana iade yapmadığınız bedeli, bankam vasıtasıyla aldım, bunun neresi yanlış" deyince, "haklısınız, biz kargo firmasından tazmin ediyoruzdur" diyerek, hesabıma onayım alınmadan 50 TL hediye puan ve 60-TL iade puan yüklediler, oysaki 76 TL olması lazım.

Paramın nakit olarak iadesini ve 30 tl çekimin geri yüklenmesini istiyorum.

Orhan 162 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi22 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön