10 Mayıs 2013

Hizlial.com Hatalı Ürünü İade Almak İstemiyor!

Hızlial.com adresinden Siemens marka buzdolabı aldım ürün kutusu servis tarafından açıldı ve ürünün hatalı olduğu görüldü servis raporu ve faturası ile birlikte hızlı.com müşteri temsilcileriyle görüşerek ürünü yurtiçi kargo ile yolladım.

2 gündür kargo şubede bekletiliyor ve teslim alınmıyor hızlial.com ile görüşerek bunu bildirdim gönderi no su istendi verdim biz gönderiye bize getirmelerini sağlayacağız dediler fakat yapmıyorlar. Sanırım ürünü teslim almak istemiyorlar. Şikayetçiyim.

Caner 167 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Siparişinizin tarafımıza teslim edilmesi beklenmektedir. Teslim edildikten sonra gerekli işlem yapılıp, bilgilendirme yapılacaktır. Yaşanan gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Caner 14 Mayıs 2013

    bu sıkayetım kesınlıkle sonuclanmıyor hızlıal ılgısızdır..halbukı hemn hemn butun urunlerımı bu sıteden temın edıyordum hızlıal ın ılgısı urunde sorun cıkınca bıtıyor sıkayetım dewam etmektedır

  • Hizlial.com Temsilcisi13 Mayıs 2013

    Değerli müşterimiz, Şikâyetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Caner 13 Mayıs 2013

    hılıal hıc bı sekılde yardımcı olmamaktadır ewet aradılar urunu yarın kargodan getırtecez akacaz dedıler fakat aradan 3 gun gecmesıne ragmen hala yapmadılar sıkayetcıyım uzak durun

  • Hizlial.com Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön