29 Nisan 2015

Hizlial.com Haksız Komisyon!

19 Nisan günü Hizlial.com sitesinden 1 adet çeyrek altın aldım. Son alışverişimde, her zaman ki fiyatın üzerine 20 TL daha ilave edilmiş ve 192 TL ödemişim. Hizlial.com'dan gelen cevapta, "sitemizde Axess kartlar için puan kampanyası olduğu için banka altın ürünlere kampanya süresince Axess kartlar ile yapılan işlemler için komisyon uygulanmaktadır" demiş.

Hizlial.com'un sitesinde, altın alımından cip para kazanılamaz açıklaması da var. Konuyu Akbank'a da sordum, gelen cevapta, "19.04.2015 tarihili harcamanız ile ilgili firma komisyon kaynaklı talep ve şikayetleriniz bankamız kaynaklı olmayıp işlemin yapıldığı firma ile irtibata geçmenizi rica ederiz." Denmiş. Alınan ücret geri verilmelidir.

Nevzat 709 Okunma

Cevaplar

  • Nevzat 09 Temmuz 2015

    Dün aradılar, şikayetimi silmemi talep ettiler? Neden sileyim, çözdünüz mü?

  • Nevzat 08 Temmuz 2015

    En kısa sürede ulaşaçaklar bana, 3 ay oldu, cevap yok

  • Nevzat 24 Mayıs 2015

    Daha bir çözüm filan yok, paranın üstüne yattılar, tüketici hakem heyetine başvuracağım

  • Nevzat 09 Mayıs 2015

    20 gün oldu, en kısa sürede döneceklerdi, daha dönecekler, herhalde bana değil, okeye dönüyorlar

  • Nevzat 01 Mayıs 2015

    Sadece son 1 ayda 6 kez alışveriş yaptığım siteye üyeliğimi, böyle küçük hesaplar yaptığı için sonlandırdım

  • Nevzat 29 Nisan 2015

    Ürünü sepete attıktan sonra, tüm ödeme boyunca fiyat sabit iken, son onay esnasında fiyatın artması çok doğru ve etik değil, ekran görüntülerini de aldım, muhtemelen tüketici heyeti çözecektir bunu, konu 20 TL'değil, aldatılmışlık hissi, firma ve Akbank cevaplarına bakınca, ortada garip bir düzen olduğu açık

  • Hizlial.com Temsilcisi29 Nisan 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön