15 Mayıs 2013

Hizlial.com Gönderilmeyen Ürün!

Nisan ayının 9 unda bir ürün aldım 09:04:2013 tarihinde yaklaşık 15 gün oyalandım hazırlanıyor kargo aşamasında gibi sözlerle 15 gün sonunda bana ürünü göndermeyeceklerini söyleyen bir mail gönderdiler haliyle arayıp tartıştım ve para iadesi yapılacağını söylediler. şimdi de paramı iade etmiyorlar yeniden bir iade formu düzenlenmesi gerekiyormuş iade formunu düzenledik düzenlemesine ama benden ürünü istiyorlar bir de sanki ürün bana gelmiş gibi hızlı al ambalajıyla yollamamı istiyorlar bir de ayrıca sitede yazan müşteri hizmetleri numarasının servis verdiği saatte yanlış 18:45 son saat gözükmesine rağmen bir saat önce aradım ve bana zamanın dolduğu için cevap veremediklerini söylediler garip!!!

Onur 124 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi20 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Para iadeniz 14.05.2013 de yapılmıştır. Bankanız ücreti 2-3 iş günü içinde hesabınıza yansıtacaktır. Bu süre sonunda bankanızdan ilgili hesabı kontrol etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Hizlial.com Temsilcisi15 Mayıs 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön