Levent Y. Teşekkür Mesajı

Şikayete konu olan alışverişimin son ürünü de 12.05.2015 te elime sağ salim ulaştı. Konuyla alakadar olup, telefonla arayan ve mağduriyetimi giderme çabasında olan Serap hanıma bireysel olarak teşekkür ediyorum...

Hizlial.com Gerçekten Çok Hızlıymış!

Levent Y. |

24.04.2015'te 2 adet ürün sipariş ettim. Sipariş gününde birisi hızlı gönderi durumunda diğeri de 3 iş günü içinde kargolanır durumunda. Hızlı gönderi olan ürünün teslim tarihi 04.05.2015 yani aradan geçen zaman tam 10 gün. Diğer siparişim ise önce temin edilemiyor durumuna düştü sonra da kargo tarihini değiştirip bana mesaj gönderdiler ama o tarihten 4 gün geçti ses seda yok.

Dayanamayıp ben yazdım artık bu seferde cevap olarak ürünü temin edemiyoruz para iadesi ya da ürün değişimine gidelim dediler. Bende ürünü değişelim dedim aynı kategoride başka ürün seçtim ama ortada ne değişim yapılan ürün var ne de ilgilenen birileri. Hizlial.com'dan yaptığım ilk ve son alışveriş. İnanılmaz hızlılar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Levent Y.
    13 Mayıs
    09:18

    Şikayete konu olan alışverişimin son ürünü de 12.05.2015 te elime sağ salim ulaştı. Konuyla alakadar olup, telefonla arayan ve mağduriyetimi giderme çabasında olan Serap hanıma bireysel olarak teşekkür ediyorum...

  • 07 Mayıs
    16:43

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz