Hizlial.com Geç Teslimat Yapıyor!

Suleyman T. |

11/10/2013 Tarihinde firmadan ofis koltuğu (S.No:6423286) aldım. Ürün "hızlı gönderi" ürünü olmasına rağmen, bayram tatilinin başladığı 15/10/2013 tarihine kadar bir türlü kargoya verilmedi.

Üstelik mesajlarıma cevap da verilmedi. Tatil bitiminin ardından yine ürünün gönderimi hakkında bir işlem yapılmadı, tekrar mesaj gönderince 22/10/2013 tarihinde mesajlarıma cevap verildi ve kargonun gün içerisinde yapıldığı belirtildi.

Bugün de (24/10/2013) bitti ve ürün daha ortada yok üstelik kargo firması ile diyaloğa geçtim daha kargoya bile verilmemiş. Bu firmadan ilk alışverişim ve muhtemelen son da olacak. İlk defa böyle bir durumla karşılaştım oysa ki İnternette sürekli alışveriş yaparım. Hizlial.com'dan şikayetçiyim.

Etiketler :

Tedarik-Teslim Edememe

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Ekim
    15:44

    Değerli Müşterimiz,
    Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com