Hizlial.com Fatura Ulaşmadı

Baris E. |

63203696 Numaralı siparişimin faturası halen ulaşmadı. Defalarca mesaj yazdım. Sistemde sorun vardı gibi bir şeyler uydurdular. Ama bir türlü fatura gelmedi. Şimdi de mesajlarıma cevap bile vermiyorlar.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Fatura/Belgeler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Mart
    10:10

    Değerli Müşterimiz,
    Anlayışınızdan dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com

  • Baris E.
    04 Mart
    20:55

    Problemin sebebini tesadufen ogrendim, bilginiz olsun diye size de yazayim da onleyin. Bir kac sebep var. Fatura ve Sevk adresi farkli idi. Sevk adresine urunu gonderdiniz. Fatura adresine de faturayi. Halbuki fatura, sevk adresine urunle birlikte gelmeli. Faturayi gonderirken, hangi kargo ile gonderdiginizi, takip numarasini vermediniz. Haliyle takip edemedik. Kargo sirketi ugramis, bakmis kimse yok, not birakmadan gitmis. Sonraki surec zaten inanilmaz yavas isledi. Kisaca, urunle birlikte faturayi gonderseydiniz hic bir problem olmayacakti.

  • 24 Şubat
    10:56

    Değerli Müşterimiz,
    Anlayışınızdan dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz
    Saygılarımızla,
    Hızlıal.com

  • Baris E.
    22 Şubat
    01:14

    1 ay sonunda ulaştı. Buraya şikayet etmeseydim herhalde gelmezdi. Hepsiburada'dan şaşmayaksın kısaca.

  • Baris E.
    04 Şubat
    17:37

    Halen ulasmadi.

  • 31 Ocak
    16:25

    Değerli Müşterimiz,
    Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com