31 Ocak 2014

Hizlial.com Fatura Ulaşmadı

63203696 Numaralı siparişimin faturası halen ulaşmadı. Defalarca mesaj yazdım. Sistemde sorun vardı gibi bir şeyler uydurdular. Ama bir türlü fatura gelmedi. Şimdi de mesajlarıma cevap bile vermiyorlar.

Baris 150 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi05 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınızdan dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Baris 04 Mart 2014

    Problemin sebebini tesadufen ogrendim, bilginiz olsun diye size de yazayim da onleyin. Bir kac sebep var. Fatura ve Sevk adresi farkli idi. Sevk adresine urunu gonderdiniz. Fatura adresine de faturayi. Halbuki fatura, sevk adresine urunle birlikte gelmeli. Faturayi gonderirken, hangi kargo ile gonderdiginizi, takip numarasini vermediniz. Haliyle takip edemedik. Kargo sirketi ugramis, bakmis kimse yok, not birakmadan gitmis. Sonraki surec zaten inanilmaz yavas isledi. Kisaca, urunle birlikte faturayi gonderseydiniz hic bir problem olmayacakti.

  • Hizlial.com Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınızdan dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Baris 22 Şubat 2014

    1 ay sonunda ulaştı. Buraya şikayet etmeseydim herhalde gelmezdi. Hepsiburada'dan şaşmayaksın kısaca.

  • Baris 04 Şubat 2014

    Halen ulasmadi.

  • Hizlial.com Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön