31 Ocak 2014

Hizlial.com Fatura Ulaşmadı

63203696 Numaralı siparişimin faturası halen ulaşmadı. Defalarca mesaj yazdım. Sistemde sorun vardı gibi bir şeyler uydurdular. Ama bir türlü fatura gelmedi. Şimdi de mesajlarıma cevap bile vermiyorlar.

Baris E. 147 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi05 Mart 2014

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınızdan dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Baris E.04 Mart 2014

    Problemin sebebini tesadufen ogrendim, bilginiz olsun diye size de yazayim da onleyin. Bir kac sebep var. Fatura ve Sevk adresi farkli idi. Sevk adresine urunu gonderdiniz. Fatura adresine de faturayi. Halbuki fatura, sevk adresine urunle birlikte gelmeli. Faturayi gonderirken, hangi kargo ile gonderdiginizi, takip numarasini vermediniz. Haliyle takip edemedik. Kargo sirketi ugramis, bakmis kimse yok, not birakmadan gitmis. Sonraki surec zaten inanilmaz yavas isledi. Kisaca, urunle birlikte faturayi gonderseydiniz hic bir problem olmayacakti.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi24 Şubat 2014

    Değerli Müşterimiz, Anlayışınızdan dolayı biz teşekkür eder, iyi günler dileriz Saygılarımızla, Hızlıal.com

  • Baris E.22 Şubat 2014

    1 ay sonunda ulaştı. Buraya şikayet etmeseydim herhalde gelmezdi. Hepsiburada'dan şaşmayaksın kısaca.

  • Baris E.04 Şubat 2014

    Halen ulasmadi.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön