30 Ağustos 2013

Hizlial.com Farklı Ürün Gönderdi!

5051260 sipariş numarsı ile bir masa üstü bilgisayar aldım. 2 hafta önce bilgisayar geldi istediğim ürünle alakası olmayan bir ürün geldi 2 gün içinde geri gönderdim, değişim yapılsın diye. Yok böyle bir şey arkadaş nasıl bir firma? 2 haftadır yok tedarik ediliyor, yok yanlış kişiye gitmiş bana gelecek ürün onun gelmesini bekliyorlarmış.

Her müşteri temsilcisi farklı bir şey söylüyor. Müşteri hizmetleri sıfırın altında - sıfır hizmet alaksız ilgisiz ne dediklerini kendileride bilmiyor ya kardeşim bir bilgisayar 2 haftada dünyanın öbür ucundan 20 defa gelir geri gider, nasıl bi firmasınız anlamıyorum.

Ahmet 239 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi05 Eylül 2013

    Değerli Müşterimiz, Gün içerisinde tarafınıza telefonla ulaşılarak ayrıntılı bilgi aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Hizlial.com Temsilcisi31 Ağustos 2013

    Değerli müşterimiz, Şikayetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon yada mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Ahmet 30 Ağustos 2013

    dikkat arkadaşlar adı hızlıal ama ne geleceği şüpheli ona göre alışveriş yapın derim tüm arkadaşlarıma saygılar hakkınızı arayın kesinlikle

  • Ahmet 30 Ağustos 2013

    siz hiçmi gönderdiğiniz ürüne bakmazsınız nasıl iş bu ya anlamadım neymiş bana gelecek ürün başkasına gitmişte oradan ürün gelecekmişde bana göndereceklermişde fasa fiso şeyler böyle diye diye 2 hafta geçdi hem başkasına gönderdiğin ürünü bana göndereceksin ben neden kabul edemiyorum benim istediğim ürünü tedarik edemiyorsan bir üst modelini verirsin ben siparişimi verdiğimde vardı ne oldu dolar kuru yükselincemi böyle oldu milleti saf yerine koymayın birde tutmuşsunuz bana paranızı geri iade edelim diyorsunuz nasıl bi firma hala anlamış değilim müşteri temsilcisi telefonu kapatmak için can atıyor resmen derdimi anlatıyorum hiç umurunda değil döneriz size diyorlar ne arayan var ne soran akıllarına bile gelmiyoruz

  • Ahmet 30 Ağustos 2013

    hemen dediğiniz süreç iki hafta geçdi açında bi takvime bakın müşterilerinize değerli diyerek hitap etmeyin çünkü değer vermiyorsunuz 1 haftadır telefonla arıyorum farklı farklı şeyler söylüyorsunuz 2 hafta geçmiş tutmuşsunuz bu ürün tedarik edilemiyor diyorsunuz siz ne derseniz diyin sıfırın altında kalitesizlikte hizmet veriyorsunuz ve burada tüm arkadaşlarımdan ricam bu firmadan alışveriş yapmasınlar ilgisiz alakasız bir firma kesinlikle

  • Hizlial.com Temsilcisi30 Ağustos 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön