29 Mayıs 2015

Hizlial.com Değişim!

8 Mayıs tarihinde Hizlial.com' dan almış olduğum ürünlerden ayıplı çıkanları değişimi için firmaya geri gönderdim. Tarafıma telefon edilip ürünlerin değişiminin yapıldığını ve bana gönderim yapılacağını ilettiler. 29 Mayıs tarihinde ürünler kargo ile geldi. Kargo görevlisi ile paketi açtığımızda benim değişim için geri gönderdiğim kusurlu ütü masasının tekrar streç filme sarılıp değişimi yapılmadan bana geri gönderildiğini gördüm!

Yaptığınız ayıp. Madem değişimini yapamayacaksınız neden telefon edip ürünü değiştirdik tekrar gönderiyoruz diyorsunuz.

Barış S. 668 Okunma

Cevaplar

  • Barış'ın Teşekkür Mesajı09 Haziran 2015

    Problemlerin giderilmesinde özellikle yardımcı olan Fadime hanıma teşekkür ederim.

  • Hizlial.com Müşteri Temsilcisi29 Mayıs 2015

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön