Barış S. Teşekkür Mesajı

Problemlerin giderilmesinde özellikle yardımcı olan Fadime hanıma teşekkür ederim.

Hizlial.com Değişim!

Barış S. |

8 Mayıs tarihinde Hizlial.com' dan almış olduğum ürünlerden ayıplı çıkanları değişimi için firmaya geri gönderdim. Tarafıma telefon edilip ürünlerin değişiminin yapıldığını ve bana gönderim yapılacağını ilettiler. 29 Mayıs tarihinde ürünler kargo ile geldi. Kargo görevlisi ile paketi açtığımızda benim değişim için geri gönderdiğim kusurlu ütü masasının tekrar streç filme sarılıp değişimi yapılmadan bana geri gönderildiğini gördüm!

Yaptığınız ayıp. Madem değişimini yapamayacaksınız neden telefon edip ürünü değiştirdik tekrar gönderiyoruz diyorsunuz.

Etiketler :

Ürün Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Barış S.
    09 Haziran
    21:06

    Problemlerin giderilmesinde özellikle yardımcı olan Fadime hanıma teşekkür ederim.

  • 29 Mayıs
    15:28

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza 7/24 ulaşabilirsiniz