11 Nisan 2013

Hizlial.com Bozuk Telefonu Aldı Parasını Vermiyor!

Geçen haziran ayında Hizlial. com dan Sony Ericson xperia neo cep telefonu aldım. 3 ay ertelemeli ve 12 taksit. telefon arızalı çıktı. iade etmek istediğimi yazdım. telefonu göndermemi istediler. gönderdim. yaklaşık 1 hafta sonra ürün arızalı olduğu için paranızı iade olmuştur diye yanıt yazdılar.

[b arada sitede 7/24 iletişim yazmalarına rağmen telefonları yok netten mesaj yazıyorum sadece saat 9 ile 17 arası en az 1 saat gecikmeli cevap veriyorlar. ) ekim ayı ekstreme baktığımda Hizlial ödemesi gördüm. tekrar yazdım kedi kartımdan 2 kez ödeme almış birini iade etmişler. her yolu deneme rağmen paramı iade etmediler. ben hala almadığım telefonun taksitlerini ödüyorum.

Mehmet 139 Okunma

Cevaplar

  • Hizlial.com Temsilcisi23 Nisan 2013

    Değerli müşterimiz, Şikâyetiniz takip altına alınmıştır. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgi verilecektir. Yaşadığınız gecikme için özür dileriz. Saygılarımızla, Hizlial.com

  • Mehmet 22 Nisan 2013

    yaklaşık olarak 2 hafta geçti. benim konu hala inceleniyor. ben alışkınım hızlıada incelemelerin aylarca sürmesine. hiç almadığım telefonun 7. taksitinide ödedim. sanirim 12. taksitten sonra iade ederler paramı

  • Hizlial.com Temsilcisi11 Nisan 2013

    Değerli Müşterimiz, Şikâyetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön