Hizlial.com Bekletiliyorum!

Onur B. |

28.12.2015 tarihinde oluşturduğum, çeyrek altın içerikli siparişim 2 iş günü içerisinde kargo yazıyordu ve önce 30.12.2015 kargolanacak denildi. Fakat kargolanmadı. 04.01.2016' de kendi çabalarımla bilgi almak istediğimde 05.01.2015 de kargolanacak denildi, ve 06.01.2015 hala kargolanmadı. Bu mudur sizin müşteri memnuniyeti anlayışınız? Bu mudur verdiğiniz sözü tutmak? Daha ne kadar daha beklemem gerek?

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Geç Teslimat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 12 Ocak
    09:51

    Değerli Müşterimiz,
    Tarafınıza telefonla geri dönüş yapılmıştır.Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz.
    Saygılarımızla,
    Hizlial.com

  • Onur B.
    11 Ocak
    23:50

    06.01.2016 da en son 6'lı çeyrek altını 6 adet tek çeyrek altın olarak göndereceğiz demeniz üzerinden de 5 gün geçti göndermediniz. 6 tane çeyrek altını 28.12.2015 tarihinden beri 4 kez gönderiyoruz deyip 15 gündür göndermediniz bu mudur sizin kaliteniz? 6 tane çeyrek altını tedarik edemeyecek kadar mı acizsiniz?

  • 06 Ocak
    11:41

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza ulaşabilirsiniz