Hizlial.com 200 TL Hediye Çeki Verdiler Ama Kullandırmadılar!

Mehmet F. |

Çeki ben zamanında kullandım ama ürünler olmadığı yönünde bilgi verdiler, siparişi iptal etmek durumunda kaldı firma. Tekrar tanımlanan hediye çekini yine zamanında kullandım ama yine ürünler yok diye çeki 2.kere yeniden tanımladınız ve 3 gün süre verdiniz, 18.01.2016 da 3.gün bitmeden çeki kullanmak istedim ama sistemden silinmiş olduğunu gördüm. Bunu firmaya yazılı belirttim bunun üzerine firma dün akşam saatlerinde çeki aktif etmiş ama kullanmak için gece 12:00'ye kadar saatlik süre vermiş, çeki aktif ettiklerinden haberdar olmadan zaten süre bitmiş. Çek kullanımı konusunda benim kusurum yoktur. Firma çeki kullandırmak istemiyor. Zamanında kullanmadınız diye ithamda bulunuyor.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme Hediye Çeki / Kupon

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Mehmet  F.
    21 Ocak
    22:40

    Hızlı Çözüm oldu teşekkürler.

  • Mehmet  F.
    21 Ocak
    13:55

    Ok bekliyorum sonucu.

    Teşekkürler.

  • 21 Ocak
    09:18

    Değerli Müşterimiz,
    Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

    Saygılarımızla,
    Hizlial.com
    444 5 495 numaralı telefondan veya musterihizmetleri@hizlial.com adresinden tarafımıza ulaşabilirsiniz