Görünüm          
116 şikayet listeleniyor

Kasım ayında yaptığım 7adet üründen 2 tanesi sorunlu 1. cisi kalitesini beğen mediğim ürünü iade talebi oluşturup göndermeme rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş yapılmadı 2. cisi garitirki ürün 2. Buçuk ay geçmesine rağmen halen gelmedi bu nasıl bir ilgisizliktir madem bu kadar kaliteli markalarla çal...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Satış sonrası hizmet sıfır. Daha önce ürün aldım fakat bir türlü hayır göremedim. Kargo zaten çok geç geldi iptal de ettiremedim en sonunda ulaştı falan şu an firmaya ulaşıp efatura almam gerekiyor onun içinde email atıyorum ulaşmıyor cidden bir daha yanından geçmem.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com 'den 10.05.2018 tarihinde yapmış olduğum alışverişin ertesi gün kargo yazmasına rağmen halen kargolanmadı. Site üzerinden 3 kez mesaj yolladım, 2 kez saatlerce telefonda bekledim sonuç kocaman bir sıfır. Artık sitesi açılmıyor bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan almış olduğumuz iPad mini 32 GB Black cihazı Home tuşu değişimi için servise verdik ve servis ekranın sökülmediğini belirtti. Daha sonra söktüğünde ekranın yan sanayi olduğunu, değişmiş olduğunu ve tekrar Japon yapıştırıcısı ile yapıştırılmış olduğunu söyledi. Ekran sökülemediği için...Devamını oku

  • - Görüntüleme

6 ay önce bir ürün aldım. Aldığım ürünü ben aldıktan sonra satıştan kaldırmışlar, bunun üzerine internetten ürünü iptal ettim ve ücretinin iadesini istedim. Bir süre sonra cevap vermeyi kestiler telefon numaraları da çalışmıyordu. Yaklaşık bir ay kadar önce telefonla ulaştım ücreti iade edemedikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan ısıtıcı siparişi verdim tam 9 gün olmasına rağmen hâlâ kargoya bile verilmedi. Güya 3 günde kargo yazıyordu. Müşteri hizmetlerini aradığımda acil olduğunu belirteceğiz dediler buna rağmen bir şey olduğu yok. İlk kez bu kadar kötü bir internet sitesi görüyorum. Hizmet sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com' dan 26.10.2017' de sipariş verdim üstelik ürünlerin hemen kargo olmasına rağmen tam 10 gündür kargolanmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak işkence ulaşıyorsun lakayıt konuşmalar siparişimi iptal edin diyorum kartınıza iade 3 ayı bulur diyorlar. Dedim böyle saçma şey mi olur bana verdiği c...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden eşime saat aldım. Cuma günü aldım. Ona rağmen ne kargo bilgisi var ne de dönüş yapıyorlar. Bugün cuma dahil 5 gün oldu. Site içerisinde hızlı mesaj diye bir buton var. Oraya 2 kere mesaj yazdım bilgi için dönüş yok. Sözüm ona hızlı mesaj. Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyen...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com ama hiç gelmesinden 06.08.2017 tarihinde almış olduğum 3 adet tam altın gelmeyince siparişimi zorda olsa iptal ettiler fakat aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iademi gerçekleştirmiyorlar. Mesaj atıyorum aynı mesajı sürekli tekrar tekrar yolluyorlar. Finans departmanına bildirdik ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com 03-08-2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş 26 gün oldu ama hala temin edilemedi. Telefonları cevap vermiyor. Bakım aşaması diye, mesaj yazıyorum yetkili departmana bilgi verilmiş diyor. Ama sonuç sıfır.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan aynı anda 5 ürün sipariş ettim. Arkadaşlarla toplanıp aldık, para çekildi sonrasında bize bir ürün gönderip dalga geçer gibi para iadesi yapmadılar. İletişime geçilmiyor, aradım mesaj attım yok. Yazıklar olsun hizmet kalitesi sıfır. Şimdiye kadar yaptığım en kötü alışveriş.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com ortak firması Gold'u aradım. Sebebi müşteri hizmetlerinin sürekli servis dışı oluşu dün 45 dakika bugün 58 dakika bekletip yüzüme telefon kapatıldı. Müşteri memnuniyetini geçtim insanlık dışı muamele 1 sipariş için 16 gündür bekliyorum ve sıfır bilgilendirme siparişim sevkiyat için 10 gü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan alışveriş yapma gafletinde bulundum. Bir erkek saati almıştım fakat içindeki rakamlar düzensizdi. Nasıl gönderdiler anlamıyorum ve 2.5 aydır para iadesi yapmıyorlar. 300 küsur lira! Sürekli aynı mesajları atıp bekletiyorlar. İşin sonu mahkeme olacak. Para iadesinde sıra varmış. Nasıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

20.02.2017 tarihinde 32''axsen TV aldım. Duvara asma aparatı hediye dedikleri halde içinde çıkmadı. Konuyu defalarca bildirmeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapmadılar ve de konuyla ilgilenmediler. Zaten telefon hatları 3.5 aydır güncelleme var bahanesi ile çalışmıyor. Bu son hataları değil, dah...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.05.2017 tarihinde 1039541 numaralı siparişim hala elime ulaşmadığı gibi, bu firmaya da ulaşmamış "ürünleriniz temin ediliyor" deniyor. Telefonlarına zaten ulaşılmıyor. Mesaj bölümüne her 5 mesajdan sonra, oyalama temelli bir cevap yazılıyor. Kalite, müşteri odaklı çalışma, anlayış, ''sıfır''. Tam...Devamını oku

  • - Görüntüleme