Görünüm          
553 şikayet listeleniyor

1164333 numaralı siparişi bir türlü göndermediler. En son 1 saat telefonunda bekleyerek müşteri temsilcisine bağlanarak siparişi iptal ettim. Bana söylenen; yoğunluk nedeni ile para iadesini 2 ay bulacağı. Şikayetvar'da herkese aynı uygulamayı yaptıklarını gördüm. Bizim paraları alarak işletiyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com 'dan 200 lira hızlı puan verdiler, hızlı gönderim ürünü olan bir kol saat sipariş verdim. Bir hafta sonra ürün temin edilemiyor diye mesaj yazıldı. Bende siparişin iptalini para iadesini istedim. Hiçbir şekilde geri dönmediler. Bugün müşteri hizmetlerini aradım. 20 dakika sonra ulaşabild...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Adının Hizlial olması bile güven vermiyor artık. Çok ayıp yapılan. Böyle ciddiyetsiz bir site görmedim. Resmen hızlı deyip aldatılıyorum. Telefon açıyoruz. Bir saat bekleyip bağlanıyor; geçen hafta için yollanacak deniyor, gene yok. Mesajlara bakan, cevap yazan yok. Muhatap yok! Herkes bilsin beceri...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com adlı siteden 08.09.2017 tarihinde saat aldım. Uzunca bir sürede gelen saatin camında 8 ayrı yerde küçük kırıklar vardı ve müşteri hizmetleri ile görüşüp (telefonda 51 dakika bekletildikten sonra) 20.09.2017 tarihinde ürünü değişime yolladım. 20.09.2017 tarihinde özürlü ürünü teslim aldıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan almış olduğum 1158727 numaralı siparişim elime ulaşmadı ve temin ediliyor yazıyor. 18.10.2017 de sipariş verdim ve herhangi bir gelişme yok telefonlarınız cevap vermiyor ve yarım saat bekletip kapanıyor. Mağazadan aldırmadım daha önceden alışveriş yaptığım için şimdi mağdur durumdayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Müşteri hizmetlerini arıyorum bekleyin anonsunu yapan telesekreterden başka kimse cevap vermiyor. Mesaj yazıyorum cevap veren yok. Bu nasıl bir mağaza tek bir iletişim numarası var bilgi almak mümkün olmadığı gibi saatlerce telefon başında bekletiliyor. Sıra size geldiğinde cevap yok tık yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

15.10.2017 tarihinde Hizlial.com sitesinden saat siparişi verdim. 200 TL'değerinde olan bu saate 100 TL'lik indirim tanımlamışlar. İndirim kuponunu da kullanarak ürünü 100 TL'ye aldım. Saati yaklaşık 1 hafta bekledim. ''ürünleriniz temin ediliyor. '' yazısından başka bir yazı bu süreçte yazılmadı. 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Ferhat Şikayetini Yayından Kaldırdı.
2 yıl önce
Hızlıal Logo

Sipariş etmiş olduğum telefon halen temin edilme sürecinde. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat bekledim sıra bana geldi ve telefon yüzüme kapandı. 4 tane mesaj attım cevap veren yok. Para iadesi istiyorum yine cevap yok. Kalitesiz işletme gibi çalışıyorsunuz ama keşke kalitesiz bir yerden alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com saatte 200 TL indirim kuponu verdi. Bende bu kuponu alarak bir saat aldım ancak daha sonra vazgeçtim ve iptal etmek istedim. Müşteri hattını aradım tam 32 dakika 23 saniye bekledim sıra 16'dan 1'e kadar düştü ve sıra bana geldiğinde çalmaz oldu hat düştü. Buna benzer başka şikayetlerde o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan alışveriş yaptık ürün ellerinde olmadığı için para iademizi yapmadılar, ürün sipariş no. 1152085 müşteri temsilcisi yarım saat bekletiyor ve telefonu açmayıp bekletiyorlar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Pazartesi günü Delonghi ıcm 15250 filtre kahve makinesi aldım, hala temin ediliyor görünüyor. Siparişin iptali için kaç kez mesaj attım, kaç kez yarım saat bekleyip müşteri temsilcisine bağlanmak için bekledim (sıram gelince hat kesiliyor), kimseye ulaşamadım, yanıt alamadım. Bir an önce siparişimin...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com saatte 200 TL indirim kuponu verdi. Bende girdim saat almak için bir sorumdan dolayı bahsettikleri mutlu (!) müşteri hattını aradım tam 32 dakika 23 sn. Bekledim sıra 16 dan 1 e kadar düştü ve sıra bana geldiğinde çalmaz oldu hat düştü 0545 48**0 telefon numaram 16.13 arama saatim. Ve sı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com internet sitesinden önceden yaptığım sorunsuz alışverişlerin referansı ile 23.10.2017 tarihinde 1168612 sipariş numaralı ürünü aldım ve ürün bedeli olan 869 lirayı VakıfBank Üsküdar şubesine havale ettim. O andan itibaren firma ile irtibat sağlayamıyorum. Telesekreter üzerinden yarım saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.10.2017 tarihinde hızlı gönderi olan bir ürünü satın aldım. Hizlial.com isimli sitesinden. 24.10.2017'de ürün hakkında ne sitede bir kargo bilgisi ne de telefonuma kargo bilgisi gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 30 dakika bekletmeden sonra telefon açıldı. E** isimli şahıs faturanın kesildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan sipariş verdiğim saatlerde stok bulunmasına rağmen sipariş sonrasında stokta olmadığını söylediler. Ödeme yapılmıştı aradan 1 hafta geçtikten sonra ürünlerimin neden gelmediğini sorunca öğrendim. Şu anda işlemi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde mesajlarımla ve aramalarımla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme