Görünüm          
553 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'da indirim var diye Vialux marka bir saat siparişi vermiştim. 20 gün beklediğim halde saati temin edemiyoruz diye mesaj atıp Lee Cooper diye 100 TL'ye sattıkları saatlerden birini beğenmemi istediler. Fakat baktığımda bu Vialux saatleri hala satmaya devam ediyorlardı. Bunu mesaj olarak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.11.2017 tarihinde Hizlial.com adresinden aldığım 11 gün olmasına rağmen hala temin edilip kargoya verilmedi. 2 kez yaklaşık 1 saat telefonda müşteri hizmetlerini bekleyip konuştuğumda bana ürünün teminin 5 ile 10 gün arasında yapılıp kargolanacağı söylendi. 10. iş gününün sonunda hala durum değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com' dan 17/11/2017 tarihinde 1195081 numaralı siparişle ekmek kızartma makinesi aldım ürün olmamasına rağmen fiyat vermişler ve ben alım işlemini gerçekleştirdim. İki gün sonra işlemin iptal edildiğini gördüm aradım saatlerce müşteri hizmetlerinde bekletildikten sonra ulaştım ve paranın iad...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9.10.2017 tarihinde www.hizlial.com sitesinden yapmış olduğum 1162818 siparişim ile ilgili 23.10.2017 tarihinde ürünün temin edilemediği ücret iadesi ya da başka bir ürün ile değiştirmek isteyip istemediğim hakkında bir bilgilendirme maili geldi. Bu maile ücret iadesi istediğimi bildirdiğim maili 24...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2 Ağustos 2017'de oluşturduğum 1089679 numaralı siparişimin bir türlü tedarik edilememesi üzerine 3 hafta yalvar yakar uğraşarak 8 Eylül 2017'de iptal edilmesini sağlayabildim. Ancak 2,5 aydır ücret iadesi yapılmıyor. Muhasebe departmanına yazdığım mesajların hiçbirisine cevap verilmedi. Telefonla y...Devamını oku

  • - Görüntüleme

07.11.2017 tarihinde vermiş olduğum siparişim halen temin ediliyor olarak sistemlerinizde görünmekte olup, konu ile ilgili güç bela yarım saat bekleyerek ulaştığım müşteri hizmetleriniz ürünlerin temininin daha 2 hafta alacağını belirtmektedir. İptal edilmesini istediğimde ise, oyalama politikasına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.hizlial.com sitesinden bir erkek saati (bm7294-51a erkek kol saati) satın almış; ancak saati, beklediğim nitelikte olmaması nediyle aynı gün bana gönderilen kargo firması ile iade etmiştim. Aradan yaklaşık on gün kadar bir süre geçmesine rağmen ödediğim bedel kredi kartı hesabıma iade olunmayınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.11.2017 tarihinde 1180995 sipariş numarası ile TV satın aldım. Ben ne zaman kargoya verilecek derken 03.11.2017 'de ''Siparişiniz İptal Edildi. '' ibaresine gördüm. Bende ne olduğunu anlamak için hemen 444 5 495 'i aradım iki saatlik bir uğraşın (beklemenin) sonunda müşteri temsilcisi ile görüşeb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan TV sehpası aldım 31 Ekim'de bugün tarih 15 Kasım ne arayan var ne soran aradığımda sinir oldum adamlar resmen dalga geçiyor 9 6 arası çalışan çok yaklaşık yarım saat sıra geliyor bağlanamazsan bir yarım saat daha bekle cevap şu siparişinizi iptal ettim paranızı 2 ay sonra alın. Param...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ağustos ayında bir ürün aldım. Parayı çektiler siparişi iptal etmişler, tedarik edememişler haber vermeden ve para iadesi yok. Müşteri hizmetleri yarım saatten önce cevap vermiyor verse de bir işe yaramıyor. Herkes bu durumdan mağdur, kesinlikle mahkemeye vereceğim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan aldığım tost makinesi 2 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Her aradığımda telefonda da bekleyenler arasında 15 sıradasınız diye başlayan anonsları yarım saat en az telefon da beklemelerden sonra ulaştım. Çıkan yetkili bu hafta gelecek bir daha ki hafta gelecek diye oyaladı. Satışı ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

02.11.2017 tarihinde sipariş verdiğim Philips ütü hala "ürününüz temin ediliyor" aşamasında gözükmektedir. Geçen cuma aradığımda "araya hafta sonu girdiği için yollayamadık" bahanesi ileri sürüldü. Bugün birkaç saat önce aradığımda normalde bu hafta yollanacaktı yoğunluktan vesaire gelecek hafta gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com 'dan geçen hafta bir ürün aldım fakat bir hafta olmasına rağmen ne kargoladı ne siparişi iptal etti. Mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı maillere cevap vermedi müşteri hizmetlerini aramama ve telde en az yarım saat bekletmesine rağmen ulaşılmıyor resmen haksız kazanç sağlıyorlar. Savc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim'de sipariş verdiğim iPhone 8 hala gelmedi bu firmadan daha önce defalarca alışveriş yaptım hiç böyle sıkıntı yaşamamıştım telefon ediyorum 11 sıradan başlıyorum 1 saat bekleyip birisi çıkıyor ilgili departmana söyleyip sizi aratayım diyor dönüş yok mesajlara cevap hiç yok amaçları ney anlama...Devamını oku

  • - Görüntüleme