Görünüm          
49 şikayet listeleniyor

06.05.2018 tarihinde 1284065 sipariş numarası ile Philips marka 24 inç televizyon satın aldım ancak 17 gündür ürün siparişlerimde "temin ediliyor" diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonuma kimse çıkmıyor. Yarım saat boyunca bekledim 1. sırada ancak kesinlikle sıra gelmiyor. 30 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.12.2017'de aldığım, max 7 günde gönderilecek halı,22.01.2018'de bana teslim edildi. 10-15 kez aradım, b** hanım hep geri dönüş yapıp bilgi vereceğini söyledi, hiç dönmedi. Aradığımda neden dönmediği belirtip özür dileyeceği yerde, birkaç güne ürünü göndereceklerini, istersem işlemi iptal edebilec...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com adlı siteden 08.09.2017 tarihinde saat aldım. Uzunca bir sürede gelen saatin camında 8 ayrı yerde küçük kırıklar vardı ve müşteri hizmetleri ile görüşüp (telefonda 51 dakika bekletildikten sonra) 20.09.2017 tarihinde ürünü değişime yolladım. 20.09.2017 tarihinde özürlü ürünü teslim aldıl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com internet sitesinden önceden yaptığım sorunsuz alışverişlerin referansı ile 23.10.2017 tarihinde 1168612 sipariş numaralı ürünü aldım ve ürün bedeli olan 869 lirayı VakıfBank Üsküdar şubesine havale ettim. O andan itibaren firma ile irtibat sağlayamıyorum. Telesekreter üzerinden yarım saa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

28 Temmuz'da Hizlial.com'dan vermiş olduğum 1086627 numaralı cep telefonu siparişimin uzun süre tedarik aşamasında olduğunu görünce 3 Ağustos'ta iptal etmek istedim. Konunun ilgili birime aktarıldığını ve 24 saat içerisinde dönüş yapılacağı söylendi. 6 gün boyunca sipariş iptali beklerken, 9 Ağustos...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan 299 TL'ye 27.07.2017 tarihinde saat aldım. Saat 3 günde geldi fakat üstü aşınmış ya kullanılmış ya da defolu bir üründü. O günden beri telefonla müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Sistemde yapılan bakım gibi bir sebepmiş. O günden beri onlarca mesaj attım geri gönderin ve istediğiniz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

17.07.2017 tarihinde Hizlial.com'dan sipariş verdim, ürün 24 saat içinde teslim edilecek yazıyor ve hala ürünüm gelmedi. Telefon ile arıyorum çalışma var diyor, madem ki battınız neden hala ürün satışına devam ediyorsun?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22 Mayıs'ta siparişini oluşturduğum Skagen 2149 kodlu saat elime 25 'inde ulaştı. Ulaşana kadar herkese mail attım ama tesadüf kargoda ürünü buldum. Ürünü beğenmediğim için tekrar kargo ile geri gönderdim ve 30 Mayıs'ta firmaya ulaşmasına rağmen ne bir bilgi ne de bir sonuç var. Halen ürünün durumu ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.10.2016 tarihinde saat 15:19'da alacağım ürünün sayfasında "Ürün Stokta! Saat 16:00'ya kadar sipariş verirseniz bugün kargoya teslim edilir" yazısına istinaden 277 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Saat 15:51 de müşteri hizmetlerini arayıp "ürün bugün kargoya verilecek değil mi? " diye sorduğumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz 2 ay önce tablet klavyesi aldık ve pili bozuk çıktı, kargo teslim belgesi kayboldu garanti biz ücretli yaparız dedi, siteye attığım mesajlardan hiçbir yanıt alınamadı,aldığımız saat yer kart telefon numarası bütün bilgileri vermeme rağmen böyle bir kargo bulunmamakta, bilgilere ulaşılamıyor. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Saat 14:00'e kadar aynı gün kargo olan ürünlerden aldım, aldıktan sonra teyit etmek için müşteri hizmetlerine yazdım. Vereceğiz diye cevap verdiler fakat ürün kargoya teslim edilmedi. Müşteri memnuniyeti adına tarafımdaki olumsuzluğu giderilmesini talep ediyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme