Görünüm          
61 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com adlı internet alışveriş sitesinden 27 Nisan 2018'de sipariş ettiğim ürün gelmediği ve herhangi bir bilgi de verilmediği için yazdığım mesaja bir hafta sonra ürünün mevcut olmadığı cevabını yazılı olarak aldım ve ödememin iadesini istedim. Bir hafta kadar sonra başka bir ürünle değişim ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Sipariş ödemesi yapıldı ve siparişimiz aradan 2 ay gibi bir sürede ürün teslimi yapılmamıştır. Artı bu zaman zarfında yazışmalarımızın hiç birine yanıt verilmemiştir. Tamamıyla ilgisiz ve sorumluk sahibi olmayan bir alışveriş sitesidir. Siparişimizi iptal etmek zorunda kaldık ödediğimiz ücreti arada...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.hizlial.com sitesinden bir erkek saati (bm7294-51a erkek kol saati) satın almış; ancak saati, beklediğim nitelikte olmaması nediyle aynı gün bana gönderilen kargo firması ile iade etmiştim. Aradan yaklaşık on gün kadar bir süre geçmesine rağmen ödediğim bedel kredi kartı hesabıma iade olunmayınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

05.08.2017 tarihinde Hizlial'dan saat sipariş ettim. Bir süre sonra tedarik edemiyoruz dediler. Başka sipariş verdim göndermediler. Paramı verin diyorum sırada diyorlar. Yeni yeni siparişler veriyorum yine de yanıt yok. Bugün 7.11.2017 yani 4. aya girdik.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan 28/10/2027 tarihinde aldığım ürün bu saat itibariyle henüz kargoya verilmemiş olup bugün içerisinde de verilemeyeceğini bildirdiler. Bende siparişin iptalini istedim. Verilen cevap bankaya iadenin bir iki ayı bulacağını söylediler. Satış için ödemeyi anında bankadan transfer ederken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

13/10/2017 tarihinde verdiğim sipariş için bugün (24/10/2017) hala ürün temin ediliyor uyarısı alıyorum. Oysa internet sitesinde aynı gün kargo reklamı yapıyorlar. Müşteri hizmetleri günün her saati meşgul, bekleyenler arasında sıramız sürekli 20-22, uzun bir süre bekleyip pes edip telefonu kapatmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com saat kampanyası adı altında müşterileri kandırmayı amaç edinmiş bir kuruluştan başka bir şey değil. 05.08.2017 vermiş olduğum siparişim aradan 2 aydan fazla bir süre geçmesine rağmen hala gönderilmedi iyi niyet dedik bugün yollayacağız yarın yollayacağız 2 ay oldu en son bu pazartesi 16....Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 27.09.2017'de 1131499 numaralı siparişim 10 iş gününü geçmesine rağmen "stok bulunamadı" dediler. Bende bugün iptal dedim ürün bulunamıyorsa. Karşımdaki arkadaş '' kredi kartına iade 2 ayı bulabilir dedi '' böyle saçmalık hayatımda duymadım. İade en fazla 72 saat içinde gerçekleşir. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Daha önce eşime saatlerde indirim çekiniz var dendi ihtiyacı vardı sipariş verdik, uzun bir süre bekledik, istediğiniz saati gönderemiyoruz maalesef dediler. Sonra para iadesi oldu geç de olsa. Tekrar aynı hatayı yapıp sıradan bir şey için sipariş verdim uzun süredir temin ediliyor gözüküyor. Mesaj...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir TV siparişi verdim. 10 günü aşkın bir süre olmasına rağmen hala kargoya bile verilmedi. Müşteri hizmetlerine ulaşmak neredeyse imkansız. Saatlerce telefon başında beklemeniz gerekiyor. Ayrıca ulaştığınızda da kaba ve yardımdan uzak bir tavırla karşılaşıyorsunuz.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Stokta olduğu iddia edilen Diesel marka bir saati aldım. 5 iş günü geçti ve hala tedarik sürecinde dendi. Uzun süren çabalarımla bağlandığım müşteri hizmetleri tedarik sürecinin daha uzun süreceğini bildirdi. Ben de bu şekilde alamayacağımı ve ödememin iade edilmesini talep ettim. İadenin 2 ay içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme

8 Eylül 2017 tarihinde Hizlial.com'dan 2552 lira değerinde bilgisayar siparişi verdim. En geç 15 Eylül'de kargoda diye bildirildiği halde ürünüm kargoya verilmedi, ürün durumunda "ürününüz temin ediliyor" yazıyordu. Hızlı mesaj (sözde) kısmından gecikmenin nedenini sordum. 15 gün geçti halen cevap v...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.09.2017 tarihinde verdiğim sipariş hala kargoya verilmedi. Arayıp siparişi iptal etmiştim. Ama beni geri arayıp ürünü birkaç gün içinde temin edip kargoya vereceğiz, isterseniz sipariş iptalinizi yapmayalım dediler, bende tamam dedim. Şimdi ne ürün var ortada, ne de birine ulaşabiliyorum. Tam yar...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden Casio G-Shock marka saat aldım. Saat elime ulaştı. Saatin ne kutusu kendi kutusu ne kullanma kılavuzu kendi kullanma kılavuzu çıktı. Saati kutusundan çıkardım kontrol ettiğimde saatin üstünde bir çok çizik olduğu ayrıca ayarlama yapmak için kullanılan iki düğmenin çalışmadığın...Devamını oku

  • - Görüntüleme