Görünüm          
30 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial'dan saat siparişini 19 Kasım'da verdim. Sipariş durumu 1 hafta ürün temin ediliyor olarak kaldı. Bu arada hiç kimse bilgilendirme zahmetinde bulunmadı tabii. 1 hafta bekledikten sonra 27 Kasım'da ürünü niye kargolamıyorsunuz diye sorunca ürünün temin edilemediğini (satış sırasında açıkça sto...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan sipariş verdiğim saatlerde stok bulunmasına rağmen sipariş sonrasında stokta olmadığını söylediler. Ödeme yapılmıştı aradan 1 hafta geçtikten sonra ürünlerimin neden gelmediğini sorunca öğrendim. Şu anda işlemi iptal etmek istiyorum fakat hiçbir şekilde mesajlarımla ve aramalarımla b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 27.09.2017'de 1131499 numaralı siparişim 10 iş gününü geçmesine rağmen "stok bulunamadı" dediler. Bende bugün iptal dedim ürün bulunamıyorsa. Karşımdaki arkadaş '' kredi kartına iade 2 ayı bulabilir dedi '' böyle saçmalık hayatımda duymadım. İade en fazla 72 saat içinde gerçekleşir. ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Stokta olduğu iddia edilen Diesel marka bir saati aldım. 5 iş günü geçti ve hala tedarik sürecinde dendi. Uzun süren çabalarımla bağlandığım müşteri hizmetleri tedarik sürecinin daha uzun süreceğini bildirdi. Ben de bu şekilde alamayacağımı ve ödememin iade edilmesini talep ettim. İadenin 2 ay içind...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hızlial.com'dan bilgisayar aldım, ödememi yaptım. 2 haftadır tedarik ediliyor yazıyor. Siteye ulaşmak zaten 2 saatinizi alıyor. Müşteri temsilcileri ilgisiz stokta olmadığı için bekliyoruz cevabını alıyorsunuz. Madem stokta yok sitenizde satışını dondurun arkadaşım, insanları neden mağdur ediyorsunu...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden 6 temmuz'da Sony Xperia E5 siparişi verdik 10 gün boyunca sevkiyata hazırlanıyor dendi 10 günün sonunda stokta yok diye mesaj geldi para iadesi ya da değişim yapabileceğimizi söylediler para iadesi istedik kaç gündür para iademizi de yapmadılar. 16 gün geçti elimizde ne telefo...Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.06.2017 tarihinde 1050226 numaralı sipariş ile aldığım ürünü almadan önce üründe sıkıntı olup olmadığını sorup üründe sıkıntı olmadığı cevabı aldıktan sonra ürünü sipariş ettim, ürün yaklaşık 2 günden sonra işlem durumu tedarik ediliyor aşamasından, siparişiniz sevk için hazırlanıyor aşamasına ge...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2017 tarihinde 1034167 sipariş numarası ile aldığım saatin temin edilemiyor olması nedeniyle siparişin iptal edilmesini talep ettim. Sipariş iptal edilmiş olmasına rağmen halen ücret iadesi karta yansıtılmamıştır. İvedilikle ücret iadesi işleminin tamamlanmasını talep ediyorum. Ayrıca ürünün s...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Hizlial stoğunda olmayan ürünleri satmaya çalışıyor ve müşterisinin parasını alıp sitesinde yayınladığı ama gerçekte olmayan ürünlerle oyalıyor. 20.03.2017 12:47 tarihinde Sony SBH52 Akıllı Bluetooth kulaklık siparişi verdim ve tahmini gönderim tarihi: 31.03.2017 tarihine kadar bekledim ve arada a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

15.03.2017 tarihinde saat:12:02:59 Lenovo telefon aldım. Bu ürünün tahmini gönderim tarihi 18.03.2017 cumartesi günü. Salı günü aldığım telefon neden bana bu kadar uzun zamanda ulaşacak? Başka yerden temin ediyorsanız elinizdeki fazla stok bulundurup bizi mağdur durumda bırakmamalısınız. Salı günü v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir ürün stokta olmayabilir bundan daha doğal bir durum yok, ama tedarik edilecek tedarik sürecinde, ne zaman geleceğini bilmiyoruz bizde sizin için uğraşıyoruz, ama tedarikçi cevap vermiyor. Yani bizde beklemedeyiz gibi cevaplarla müşterinin gözündeki algıyı küçültmeyin. 64 TL alışverişte 20-30 T...Devamını oku

  • - Görüntüleme

05.10.2016 tarihinde saat 15:19'da alacağım ürünün sayfasında "Ürün Stokta! Saat 16:00'ya kadar sipariş verirseniz bugün kargoya teslim edilir" yazısına istinaden 277 TL'lik bir ürün siparişi verdim. Saat 15:51 de müşteri hizmetlerini arayıp "ürün bugün kargoya verilecek değil mi? " diye sorduğumda ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14 Nisan saat 12.14'te müşteri hizmetleri (T** K** bey ile) görüşülmüş ve Armani ar 1734 kodlu saat ile ilgili bilgi almak istedim fakat arkadaş 10 iş günü içerisinde tedarik süresi verilen malzemelerle ilgili devamlı sıkıntı yaşandığını hatta biraz daha sorularımı arttırınca bence almayın dedi. Son...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Biz 2 ay önce tablet klavyesi aldık ve pili bozuk çıktı, kargo teslim belgesi kayboldu garanti biz ücretli yaparız dedi, siteye attığım mesajlardan hiçbir yanıt alınamadı,aldığımız saat yer kart telefon numarası bütün bilgileri vermeme rağmen böyle bir kargo bulunmamakta, bilgilere ulaşılamıyor. S...Devamını oku

  • - Görüntüleme