Görünüm          
90 şikayet listeleniyor

06.05.2018 tarihinde 1284065 sipariş numarası ile Philips marka 24 inç televizyon satın aldım ancak 17 gündür ürün siparişlerimde "temin ediliyor" diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonuma kimse çıkmıyor. Yarım saat boyunca bekledim 1. sırada ancak kesinlikle sıra gelmiyor. 30 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 yıl 4 ay önce Hizlial.com'dan telefon aldım pazar günü yasal uyarı telefonunuz IMEI numarası klonlanmıştır,30 gün içinde telefonunuz kapatılacaktır diye mesaj geldi faturam ve telefon kutusu elimdeydi firmayı 2 gündür arıyorum yarım saat hatta bekliyorum hatta bekleyen ilk kişisiniz diyor ve hatta...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce satın aldığım Hizlial.com dan Michael Kors bayan saat arıza yaptığından dolayı firmayla iletişime geçerek saati kendilerine gönderdim. Yurtiçi Kargo ve adreslerini alarak gönderdiğim saati taşındıklarından dolayı saati almadılar. 5-6 defa hızlı al ile görüştüm. Ama sonuç alamadım. Beni oya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 11.12.17 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünlerden bir tanesi gelmedi. İki haftadır her aradığımda her Cuma günü kargoya verileceğini söylüyorlar ama bir türlü ürün hakkında bilgi alamıyoruz. İade taleplerinde ise 2 ay sonra iade yapılacağı söyleyerek paramıza el koyuyorlar. İntern...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hayatımda ilk defa bir siteyi araştırmadan 20.12.17 tarihinde saat 21:00'da cep telefonu satın aldım. Aldıktan sonra sitenin resmen müşterilerini dikkate almadığını fark ettim. Siteyi 21.12.17 saat 16:04'te aradım ürün ne zaman kargo yapılır diye. Bana ürünün 28.12.17 tarihinde kargoya verileceği sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.11.2017 tarihinde Hizlial.com'dan vermiş olduğum sipariş bir türlü temin edilememiştir. Dayanamayıp 15.12.2017 tarihinde kontrol ettiğimde ürünün halen satışta olduğunu ve buna rağmen temin edilemediğini görünce daha çok sinirlendim. Bu nedenle, aynı gün saat 15:22'de çağrı merkezini arayarak ürü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 günde kargo diye sipariş verip ücretini ödediğim sipariş no. 1201697 iPhone 8 Plus 25. 11.2017'den itibaren tarafıma gönderilmedi. Sipariş iptal edilmiyor. Açıklamalarda yazan iptal butonu 15 gün geçmesine rağmen aktif değil. Mutlu müşteri hattı na 1 saate ulaşılıyor. Onlar da ürünün en geç bu haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'da indirim var diye Vialux marka bir saat siparişi vermiştim. 20 gün beklediğim halde saati temin edemiyoruz diye mesaj atıp Lee Cooper diye 100 TL'ye sattıkları saatlerden birini beğenmemi istediler. Fakat baktığımda bu Vialux saatleri hala satmaya devam ediyorlardı. Bunu mesaj olarak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.11.2017 tarihinde Hizlial.com adresinden aldığım 11 gün olmasına rağmen hala temin edilip kargoya verilmedi. 2 kez yaklaşık 1 saat telefonda müşteri hizmetlerini bekleyip konuştuğumda bana ürünün teminin 5 ile 10 gün arasında yapılıp kargolanacağı söylendi. 10. iş gününün sonunda hala durum değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.hizlial.com sitesinden bir erkek saati (bm7294-51a erkek kol saati) satın almış; ancak saati, beklediğim nitelikte olmaması nediyle aynı gün bana gönderilen kargo firması ile iade etmiştim. Aradan yaklaşık on gün kadar bir süre geçmesine rağmen ödediğim bedel kredi kartı hesabıma iade olunmayınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan aldığım tost makinesi 2 ay geçmesine rağmen gönderilmedi. Her aradığımda telefonda da bekleyenler arasında 15 sıradasınız diye başlayan anonsları yarım saat en az telefon da beklemelerden sonra ulaştım. Çıkan yetkili bu hafta gelecek bir daha ki hafta gelecek diye oyaladı. Satışı ipt...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial'dan saat siparişini 19 Kasım'da verdim. Sipariş durumu 1 hafta ürün temin ediliyor olarak kaldı. Bu arada hiç kimse bilgilendirme zahmetinde bulunmadı tabii. 1 hafta bekledikten sonra 27 Kasım'da ürünü niye kargolamıyorsunuz diye sorunca ürünün temin edilemediğini (satış sırasında açıkça sto...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan 28/10/2027 tarihinde aldığım ürün bu saat itibariyle henüz kargoya verilmemiş olup bugün içerisinde de verilemeyeceğini bildirdiler. Bende siparişin iptalini istedim. Verilen cevap bankaya iadenin bir iki ayı bulacağını söylediler. Satış için ödemeyi anında bankadan transfer ederken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan almış olduğum 1158727 numaralı siparişim elime ulaşmadı ve temin ediliyor yazıyor. 18.10.2017 de sipariş verdim ve herhangi bir gelişme yok telefonlarınız cevap vermiyor ve yarım saat bekletip kapanıyor. Mağazadan aldırmadım daha önceden alışveriş yaptığım için şimdi mağdur durumdayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.10.2017 tarihinde hızlı gönderi olan bir ürünü satın aldım. Hizlial.com isimli sitesinden. 24.10.2017'de ürün hakkında ne sitede bir kargo bilgisi ne de telefonuma kargo bilgisi gelmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 30 dakika bekletmeden sonra telefon açıldı. E** isimli şahıs faturanın kesildi...Devamını oku

  • - Görüntüleme