Görünüm          
1.219 şikayet listeleniyor

Ben 18 Eylül 'de verdiğim sipariş elime geçmedi 3 gün sonra size iade edildi ve faturam kesildi ürünüm elime ulaşmadı, her ürünü takip etmeniz gerekiyor. Siz ciddi bir işletmesiniz sonuçta müşteri hizmetlerini arıyorum,20 dakika ulaşamadım bu kadarına hakkınız yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1 Yorum

Hizlial.com' dan 11 Mayıs 2018 tarihinde iki adet ürün satın aldım. Kartımdan 184,6 TL tahsil edildi. Ürünler gelmedi. Web sitesi çalışmıyor, müşteri hizmetleri çalışmıyor. Bu para benden tahsil edildi. Benim gibi kaç kişi var bilmiyorum. Kandırdı diye düşünüyorum. Takipteyim bakalım ne yapabileceği...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden almış olduğum Samsung C5 Pro telefonum 7-8 gün içerisinde gönderilmeyince siparişini iptal ettirmek istedim. Müşteri hizmetleri para iadesinin 1 ay içerisinde olacağını söyledi, ancak 1.5 ay geçmesine rağmen iade gerçekleştirilmedi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerine bağlanmak...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Stokta olmayan çamaşır makinesi satıyorlar. Satın aldığım ürün bir hafta bekledi ve sonunda gönderilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. 30 dakika hatta kalıyorum sonra yüzüme kapanıyor. Bir ay oldu hâlâ para iade edilmedi. Mesajlara cevap verilmiyor, telefonla ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.05.2018 tarihinde 1286417 sipariş numarasıyla siparişim alındı. 14.05.2018 tarihi itibariyle siparişimle ilgili "Ürün Temin Ediliyor" açıklaması yer almaya başladı, fakat bir gelişme olmadığı için müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli telesekretere bağlanarak beklet...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

21.04.2018 tarihinde urunun iptal edilmesine rağmen 24.05.2018 tarihine kadar yani en geç 30 gün içinde mutlaka paramın yatacağını söylemiştiniz. şu an 34 gün oldu iade yapılmadı ve müşteri hizmetlerine bağlanmaya çalışıyorum 30 dakika bekledikten sonra otomatikman kapatıyorlar .zaten zor durumdayım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 11 Mayıs 2018 tarihinde sipariş ettiğim ürünler 2 haftayı geçmiş olmasına rağmen halen temin edilememiştir. Tarafıma gönderilen kargo olmamakla beraber sipariş iptali ve para iadesi için de muhatap bulamamış bulunmaktayım. İnternet üzerinden mesajlara cevap yazılmıyor, telefonla da ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'a sipariş verdiğim makineyi herkese yaptıkları gibi kargo etmediler. Bende iptal edemedim müşteri hizmetlerine de ulaşamadığım için bankaya itiraz dilekçesi yolladım sanırım bu şeklide iade alınabiliyormuş.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2018 tarihinde ürün sipariş ettim. Bir hafta geçti ürün kargoya verilmemiş siparişimi iptal etmek istiyorum. Mesajlara cevap veren yok. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum , böyle bir numara yok diyor. Bu mudur güvenli alışveriş? Bu mudur mutlu müşteri?Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan aldığım ürün 10 gündür gönderilmiyor. Sipariş iptal etme talebim 30 iş gününde iade yapılır şeklinde cevaplandı. Müşteri hizmetleri dünyanın en kötü hizmetleri olabilir 40 dakika bekledikten sonra hattı düşürüyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2018 tarihinde 1284065 sipariş numarası ile Philips marka 24 inç televizyon satın aldım ancak 17 gündür ürün siparişlerimde "temin ediliyor" diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonuma kimse çıkmıyor. Yarım saat boyunca bekledim 1. sırada ancak kesinlikle sıra gelmiyor. 30 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Hızlıal Kandırdı!
profile-icon Orhan 23 Mayıs 2018 09:31
Hızlıal Logo

16 gün olmasına rağmen Hizlial.com karta para iademi gerçekleştirmedi. Bir de sitelerinde 7 iş günü içerisinde para iadesi yapılır yazıyorum. Arıyorum müşteri hizmetleri çok saygısız konuşuyor. Geri bildirim yapan kimse yok, ikiz bebek arabası almak istedim ürün yok denildi ve kart limitimi harcadım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden vermiş olduğum 1286016 sipariş kodlu ürünüm 11 gün olmasına rağmen yollanmadı, müşteri hizmetleri cevap vermiyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

10.05.2018 tarihinde Hizlial.com sayfasından Samsung j2 Prime telefon istedim. Siparişiniz temin ediliyor diyor. Fakat bir gelişme yok. Geçen çarşamba ulaştım onlara denildi ki cuma günü vereceğiz kargoya verilmedi. Şu anda ulaşamıyorum iki gündür gün boyunca arıyorum 30. dakika kadar ulaşamıyorum (...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

12.03.2018 tarihinde ürün verdim ürünü temin edemedi ve para iademi de yapmadı. Müşteri hizmetleri kaç sürekli ben aradım her aramada kayıt oluşturuldu fakat bir kez bile arayan olmadı. Tüketici Hakları'na şikayette bulundum ve bundan sonrada mahkemeye şikayette bulunulan yüzlerce insanı bu şekilde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

"www.hizlial.com" müşteriyi mağdur ediyor. 11.05.18 tarihinde 1286211 numaralı sipariş verdiğim ürün hala elime geçmedi. Bilgi almak için web sitesi üzerinden yazılan mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri numarası 30 dakika sıra beklettikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Ödemeyi hızlı alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme