Görünüm          
53 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 1278745 no.lu sipariş koduyla 16.04.2018 tarihinde alışveriş yaptım, siparişi iptal ettirdim. 886,60 TL para iadesi halen yapılmadı. Telefonla asla ulaşılmıyor. Siteleri de kapalı. Ne yapacağım ben şimdi? Karşımda muhatap yok. Telefonda 1 saat bekliyorsunuz. 7. sıradasınız deniyor, 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9.10.2017 tarihinde www.hizlial.com sitesinden yapmış olduğum 1162818 siparişim ile ilgili 23.10.2017 tarihinde ürünün temin edilemediği ücret iadesi ya da başka bir ürün ile değiştirmek isteyip istemediğim hakkında bir bilgilendirme maili geldi. Bu maile ücret iadesi istediğimi bildirdiğim maili 24...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com 'dan geçen hafta bir ürün aldım fakat bir hafta olmasına rağmen ne kargoladı ne siparişi iptal etti. Mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı maillere cevap vermedi müşteri hizmetlerini aramama ve telde en az yarım saat bekletmesine rağmen ulaşılmıyor resmen haksız kazanç sağlıyorlar. Savc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim'de sipariş verdiğim iPhone 8 hala gelmedi bu firmadan daha önce defalarca alışveriş yaptım hiç böyle sıkıntı yaşamamıştım telefon ediyorum 11 sıradan başlıyorum 1 saat bekleyip birisi çıkıyor ilgili departmana söyleyip sizi aratayım diyor dönüş yok mesajlara cevap hiç yok amaçları ney anlama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial'dan saat siparişini 19 Kasım'da verdim. Sipariş durumu 1 hafta ürün temin ediliyor olarak kaldı. Bu arada hiç kimse bilgilendirme zahmetinde bulunmadı tabii. 1 hafta bekledikten sonra 27 Kasım'da ürünü niye kargolamıyorsunuz diye sorunca ürünün temin edilemediğini (satış sırasında açıkça sto...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

27/10/2017 tarihinde siteleri üzerinden alışveriş yaptım ve ödemeyi EFT ile gönderdim. Site de ürün hazırlanıyor, sevk ediliyor yazıyordu fakat 1 hafta geçmesini rağmen ne gelen ürün vardı ne de cevap. Firmayı aradım tam bir saat sonra düşürebildim ve bana istediğim lastik ebadının olmadığını başka ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

19.10 tarihinde oluşturduğum saat siparişim temin edilemedi ve müşteri hizmetlerini aradım. Müşteri temsilcisine 20 kişi için telefonda bekledikten sonra ulaşabildim ve sipariş iptali istedim. İptal işleminin işleme alındığını söylediler. 199,01 TL tutarındaki iadem halen kredi kartıma yansımadı. Hi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

30.09.2017'de 1135832 sipariş numarası ile 1 adet kol saati sipariş ettim. Hesabıma tanımlanan saat alışverişinde geçerli 100 TL'de indirimi de bu alışverişim de kullandım. 4 gün sonra ürünün temin edilemediği sipariş sayfama mesaj atılmış. Mail ya da SMS gelmedi. 10 gün bekledikten sonra hesabımı t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com müşteri hizmetleri , her şeye cevap vermiyor. Hizlial.com' dan 1166720 sipariş numarasıyla verdiğim sipariş halen temin aşamasında müşteri hizmetlerini aradım önümde 15 kişi vardı. Yarım saatten fazla vaktimi müşteri temsilcisine bağlanmak için harcadım. Sıra bana geldiğinde elektrikler ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.10.2017 Tarihinde site üzerinden saat satın aldım. Ardından havale ile ödemesini yaptım mail yoluyla dekontuda gönderdim ücret onayı bekliyor yazıyor. Müşteri hizmetlerinin telefonları ulaşılamıyor böyle iş yapan bir firmaysanız ürünüm bana gelmeyecek ise siparişi iptal edelim telefon ile ulaşıp ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Eylül 2017 tarihinde Hizlial.com 'dan 1130387 numaralı sipariş verdim. 259 TL'ye bir ütü alayım dedim demez olaydım. Neyse bekledim bekledim sipariş gelmedi bende 3 Ekim 2017 de iptal edip paramın iadesini istedim. Defalarca yazıștık muhasebe departmanına bilgi verildi diye cevap verdiler ama ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com üzerinden 3 Ekim tarihli Ata Lira siparişi verdim ürün temin edilmekte yazıyor hızlı cevap bölümüne yazdım, cevap veren yok. Mail attım kimsenin umurumda değil. Müşteri hizmetlerini arıyorum sürekli ya 11 sıradayım gibi beni bekletiyorlar. Yarım saat telefon açık kaldı 1 sıra ileri geldi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan bir ürün aldım. Bir haftadır bekliyoruz hâlâ gelmedi ürün temin ediliyor yazıyor. Telefonla arıyoruz yarım saat bekliyoruz bir temsilciye bağlanıyoruz eleman sıkıntısı var iki kişi çalışıyoruz diyor bayan. Maille dönüş yapalım gün içerisinde deniyor mailde yok ortada. Battınız mı ark...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.09.2017 tarihinde acil ihtiyaçtan dolayı laptop siparişi verdim havale ile. 5. gün aradım 7 iş günü içinde kargolanacak dediler şu an 9 iş günü oldu ve kaç gündür "hızlı mesaj" dedikleri yerden mesaj yazdım cevap yok mail attım cevap yok her gün müşteri hizmetlerini arıyorum en az yarım saat bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2017 günü Hizlial adlı siteden Samsung 55mu7000 marka televizyonu 2649.01 TL karşılığında tek çekim olarak kredi kartıyla satın aldım, para karttan tahsil edilip sipariş onaylandı onay yazısı mail adresime de gönderildi. 1 saat sonra ise sitede TV fiyatının 3569 TL olarak değiştirildiğini ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"10 gün içinde altınlarınızı kargolayacağız" diyor. Altın her yerde aynı gün kargo ama bunlar "10 günü bulacak" diyor. Müşteri hizmetleri ne zamandır alışveriş yapmıyordum mail geldi, altın alana saat hediye diye ama nereden inandım tekrar bu siteye 4500 TL'ye yakın altın aldım ve kargo çıkmadı. Ara...Devamını oku

  • - Görüntüleme