Hizlial sitesinden aldığım 06-03-2018 tarihinde 2034214 sipariş numaralı Samsung Galaxy C9 Pro Dual 64 GB siyah cep 1482,2 TL cep telefonu beni en az 15 gün oyaladıktan sonra iade ettiğim halde halen para iadesi yapılmadı mesajlara cevap yok telefonlara bağlanamıyorum yarım saat bekledim halen 1.sır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1282118 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum fakat; aynı gün kargo denilmesine rağmen kargomu göndermediler. Öğlen 11:50'de aradım öğle tatilindeyiz diye çağrı merkezine bağlanamadım. Akşam üstü saat 17:00'de bir başladım çağrı merkezini arayıp beklemeye, tam 53 dakika dır müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan sipariş numarası 1279609 olarak sipariş verdim ve 5 gün içinde gelmez ise sipariş iptali butonunun çıkacağını belirtmiştiler buna güvenerek sipariş verdim ama günlerdir temin edilemiyor diyorlar mağdur oldum ve müşteri hizmetleri 10 dakika sonra telefonda sıra verip ben size dönerim ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Altın alacaktım farklı bir siteden ama Hizlial.com hesabım olduğu için Hizlial.com'dan da bakmak istedim ve fiyatlarını uygun gördüm bildirim (bildirim kabul et 25 TL indirim kuponu) kabul edip 25 TL indirim de kazandım 5 gün boyunca oyaladılar. (Yok bilmem bakan arkadaş yok sistem yok bugün yüklene...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim'de sipariş verdiğim iPhone 8 hala gelmedi bu firmadan daha önce defalarca alışveriş yaptım hiç böyle sıkıntı yaşamamıştım telefon ediyorum 11 sıradan başlıyorum 1 saat bekleyip birisi çıkıyor ilgili departmana söyleyip sizi aratayım diyor dönüş yok mesajlara cevap hiç yok amaçları ney anlama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan almış olduğum 1158727 numaralı siparişim elime ulaşmadı ve temin ediliyor yazıyor. 18.10.2017 de sipariş verdim ve herhangi bir gelişme yok telefonlarınız cevap vermiyor ve yarım saat bekletip kapanıyor. Mağazadan aldırmadım daha önceden alışveriş yaptığım için şimdi mağdur durumdayı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş etmiş olduğum telefon halen temin edilme sürecinde. Müşteri hizmetlerini aradım yarım saat bekledim sıra bana geldi ve telefon yüzüme kapandı. 4 tane mesaj attım cevap veren yok. Para iadesi istiyorum yine cevap yok. Kalitesiz işletme gibi çalışıyorsunuz ama keşke kalitesiz bir yerden alışve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hizlial.com sitesinden 2 Ekim 2017 tarihinde saat hediyesi ile birlikte Cumhuriyet ata tam altını satın aldım. Alırken müşteri hizmet yetkilisi ile görüşmemde en geç bir haftaya kargolanacağı söylendi. Aradan bir hafta geçtikten sonra yeniden görüştüm bu defa sipariş tarihi itibariyle 10 gün sonrası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden 2015 yılında aldığım saat 3. kez servise gitti çözülmedi ve iade edileceği söylendi. Saati 3 ay kullanmadım. Yaklaşık 1.5 yıldır ödemem yapılmadı. Bir dönem telefonu bir bayan açıyordu yardımcı olacağız 15'inden sonra diyordu. Oda 1 yılı buldu bazı günler 15-20 mesaj atıyorum ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.09.2017 tarihinde acil ihtiyaçtan dolayı laptop siparişi verdim havale ile. 5. gün aradım 7 iş günü içinde kargolanacak dediler şu an 9 iş günü oldu ve kaç gündür "hızlı mesaj" dedikleri yerden mesaj yazdım cevap yok mail attım cevap yok her gün müşteri hizmetlerini arıyorum en az yarım saat bekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.10.2017 günü Hizlial adlı siteden Samsung 55mu7000 marka televizyonu 2649.01 TL karşılığında tek çekim olarak kredi kartıyla satın aldım, para karttan tahsil edilip sipariş onaylandı onay yazısı mail adresime de gönderildi. 1 saat sonra ise sitede TV fiyatının 3569 TL olarak değiştirildiğini ve b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

26.07.2017 tarihinde Hizlial.com 'dan 1085056 sipariş numaralı 1000 TL'değerinde süpürge sipariş ettim yaklaşık 50 gün geçmiş olmasına rağmen evet tam 50 gün ürün hala tedarik ediliyor yazıyor. Siparişimin iptali için defalarca mesaj yazdım muhatap birini bulamadım müşteri temsilcisine ulaşmak içi b...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com adresinden 15.08.2017 tarihinde 1 adet Black decker mt300ka aldım. Almış olduğum ürünü 2 saat sonra temin edilemiyor diye iptal etmeye kalktılar. Devamında aynı ürünü tekrar satışa koyarak satmaya devam ettiler ve ediyorlar. Bana ne ürün geliyor ne de para iadesi telefonlar havada açan y...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinin düzenlediği indirim kuponu kampanyası üzerinden 05/08/2017 tarihinde 2 adet saat siparişi verdim, siparişin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hiçbir gelişme kaydedemeyince site üzerinden mesajlarla bilgi aldım ve halen stoklu olarak satışta görülen saatlerimin tedarik edilemedi...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden hayatımın hatasını yaparak bir saat aldım. Alışverişi yaptıktan sonra sitenin insanları mağdur ettiğini görünce siparişimi iptal için başvurdum. Önce cevap gelmedi, cevap sonrası para iadem de yapılmadı. Telefonları zaten duvar. Bütçemizin kısıtlı olduğunu, kanser hastası bir ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com üzerinden yaptıkları kampanyaya güvenerek saat sipariş ettim. 10 gün oldu hala "tedarik ediliyor" yazısı yazmakta. Ayrıca mesajlara da cevap verilmiyor. Telefonla "mutlu müşteri hattı" denilen numarayı aradığımda sistemde güncelleme var diye bir sesli mesaj çıkıyor. Nasıl olsa mesajlara ...Devamını oku

  • - Görüntüleme