Görünüm          
221 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com 'den 10.05.2018 tarihinde yapmış olduğum alışverişin ertesi gün kargo yazmasına rağmen halen kargolanmadı. Site üzerinden 3 kez mesaj yolladım, 2 kez saatlerce telefonda bekledim sonuç kocaman bir sıfır. Artık sitesi açılmıyor bile.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1285664 sipariş numaralı Canon image formula DR-C240 cihazından 2 adet aldım. 10.05.018 tarihinde. Beş gün içinde kargoya vereceklerini söylediler tabi ki olmadı. Sonra 3 gün sonra cuma günü kesinlikle kargoda dediler yine olmadı. Aynı gün öğleden önce aradım bana öğleye doğru bilgi verilecek dedile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

www.hizlial.com ' dan orijinal diye aldığım parfüm sahte çıktı. Türkiye'nin her yerinde mağazaları olan bir firmadaki ürün ile bana gelen ürünü karşılaştırdım. Sonuç orijinal diye satılan ürün sahte. Ürünü iade için müşteri hizmetlerine bağlanmam yarım saat sürdü. Bir kargo kodu alarak ürünü geri gö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1282118 numaralı siparişimi kredi kartı ile oluşturdum fakat; aynı gün kargo denilmesine rağmen kargomu göndermediler. Öğlen 11:50'de aradım öğle tatilindeyiz diye çağrı merkezine bağlanamadım. Akşam üstü saat 17:00'de bir başladım çağrı merkezini arayıp beklemeye, tam 53 dakika dır müşteri hizmetle...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com adresinden arkadaşımın doğum günü için sipariş kodu 1271747 sipariş ettiğim ettiğim saat sözde 3 günde kargoya veriliyordu. 5. gün verilmedi. İptal ettim ve daha sonrada paramın yatmasını bekliyorum. Neymiş efendim, 20 iş gününde iade ediliyormuş. Sizin gibi kötü bir firma olamaz. Size g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

4 ay önce satın aldığım Hizlial.com dan Michael Kors bayan saat arıza yaptığından dolayı firmayla iletişime geçerek saati kendilerine gönderdim. Yurtiçi Kargo ve adreslerini alarak gönderdiğim saati taşındıklarından dolayı saati almadılar. 5-6 defa hızlı al ile görüştüm. Ama sonuç alamadım. Beni oya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 11.12.17 tarihinde verdiğim siparişimdeki ürünlerden bir tanesi gelmedi. İki haftadır her aradığımda her Cuma günü kargoya verileceğini söylüyorlar ama bir türlü ürün hakkında bilgi alamıyoruz. İade taleplerinde ise 2 ay sonra iade yapılacağı söyleyerek paramıza el koyuyorlar. İntern...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hayatımda ilk defa bir siteyi araştırmadan 20.12.17 tarihinde saat 21:00'da cep telefonu satın aldım. Aldıktan sonra sitenin resmen müşterilerini dikkate almadığını fark ettim. Siteyi 21.12.17 saat 16:04'te aradım ürün ne zaman kargo yapılır diye. Bana ürünün 28.12.17 tarihinde kargoya verileceği sö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 günde kargo diye sipariş verip ücretini ödediğim sipariş no. 1201697 iPhone 8 Plus 25. 11.2017'den itibaren tarafıma gönderilmedi. Sipariş iptal edilmiyor. Açıklamalarda yazan iptal butonu 15 gün geçmesine rağmen aktif değil. Mutlu müşteri hattı na 1 saate ulaşılıyor. Onlar da ürünün en geç bu haf...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.08.2017 tarihinde Hizlial.com sitesinden üç adet süpürge aldım. Hemen kargo yazdığı halde 15- 20 gün kadar sonra iki süpürge elime geçti, ancak bir süpürge ne olduysa gelmedi. Defalarca mesaj attım nafile. Zaten kendileriyle konuşmak imkansız. İnat edip 1 buçuk saat telefonda bekledim sıra bana g...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

14.11.2017 tarihinde Hizlial.com adresinden aldığım 11 gün olmasına rağmen hala temin edilip kargoya verilmedi. 2 kez yaklaşık 1 saat telefonda müşteri hizmetlerini bekleyip konuştuğumda bana ürünün teminin 5 ile 10 gün arasında yapılıp kargolanacağı söylendi. 10. iş gününün sonunda hala durum değiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

www.hizlial.com sitesinden bir erkek saati (bm7294-51a erkek kol saati) satın almış; ancak saati, beklediğim nitelikte olmaması nediyle aynı gün bana gönderilen kargo firması ile iade etmiştim. Aradan yaklaşık on gün kadar bir süre geçmesine rağmen ödediğim bedel kredi kartı hesabıma iade olunmayınc...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.11.2017 tarihinde 1180995 sipariş numarası ile TV satın aldım. Ben ne zaman kargoya verilecek derken 03.11.2017 'de ''Siparişiniz İptal Edildi. '' ibaresine gördüm. Bende ne olduğunu anlamak için hemen 444 5 495 'i aradım iki saatlik bir uğraşın (beklemenin) sonunda müşteri temsilcisi ile görüşeb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

01.11.2017 tarihinde vermiş olduğum sipariş aynı gün kargolanması gerekirken 10.11.2017 hala kargoya verilmedi. Mesajlara cevap verilmiyor. Telefonla ulaşmaya çalışıyorum 20 dakika hatta bekletildikten sonra rahat rahat bir hafta sonra kargoya vereceklerini söylüyorlar. Bugün 10. gün hala kargolanma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan aldığımız saat ve parfüm 13 gündür gelmedi. Herhangi bir kargo kaydı yok ve 1 haftadır müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşılmıyor. Fakat halen indirimde kampanyada olan ürünler için mesaj atabiliyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan 28/10/2027 tarihinde aldığım ürün bu saat itibariyle henüz kargoya verilmemiş olup bugün içerisinde de verilemeyeceğini bildirdiler. Bende siparişin iptalini istedim. Verilen cevap bankaya iadenin bir iki ayı bulacağını söylediler. Satış için ödemeyi anında bankadan transfer ederken ...Devamını oku

  • - Görüntüleme