Görünüm          
13 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

9.10.2017 tarihinde www.hizlial.com sitesinden yapmış olduğum 1162818 siparişim ile ilgili 23.10.2017 tarihinde ürünün temin edilemediği ücret iadesi ya da başka bir ürün ile değiştirmek isteyip istemediğim hakkında bir bilgilendirme maili geldi. Bu maile ücret iadesi istediğimi bildirdiğim maili 24...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hizlial.com sitesinden 2 Ekim 2017 tarihinde saat hediyesi ile birlikte Cumhuriyet ata tam altını satın aldım. Alırken müşteri hizmet yetkilisi ile görüşmemde en geç bir haftaya kargolanacağı söylendi. Aradan bir hafta geçtikten sonra yeniden görüştüm bu defa sipariş tarihi itibariyle 10 gün sonrası...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2080885 numaralı saat siparişimin süresinde temin edilememiş olması sebebiyle para iadesi istediğim halde iade gerçekleşmedi. Hiçbir geri dönüş sağlanmadı. 467 TL kredi kartından tek seferde geçildi. Paramızı kullanıp hizmet sağlamayarak bizi mağdur ediyorlar. Sipariş iptal butonu aktif değil. Şir...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

16.05.2017 saat: 09:50 de aynı bankadaki hesabına havalesini yaptığım; Vestel 43fb8500 televizyonun siparişi hala onaylanmadı. Telefonla çağrı merkezini aradığım da sistemler güncelleniyor diye bant kaydı dinletiyorlar. Ulaşamadım. Hızlı mesajdan yazdım. Geç cevap geldi. E-mail adresine dekontu gönd...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesi üzerinden 11.01.2017 saat: 15:24 tarihli cep telefonu siparişi verdim. Tahmini gönderim tarihi 14.01.2017 fakat ne siparişim kargoya verildi ne de 18.01.2017 tarihine kadar tarafıma gönderim problemi vs. bilgilendirme yapılmadı. Şu an sitede "sizlere daha iyi hizmet verebilmek içi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

"Hizlal.com"'dan geçen hafta Cumartesi günü aldığım üründe hızlı gönderi seçeneği bulunmaktaydı. Ürün stoklarında olmadığı halde üründe hızlı gönderi özelliği bulunmaktaydı. Kendilerini telefonla aradım ve siteden de mesaj attım. Ürünün 08.06.2015 Pazartesi günü akşamı kargoya verildiğini belirttile...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.06.2015 tarihinde saat 00:30 sularında (kredi kartım döner dönmez) Canon 600d marka kamera aldım. Hızlı gönderi var dediler ve cumartesi elime geçer diye planımı ona göre yaptım. Neyse onay alınıp gönderilmesi gereken cihaz saat 14:00'dan önce aranması gerekirken 15:00'da arandı ve zaten sizin ka...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Jan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 yıl önce
Hızlıal Logo

Hizlial.com'da kaçtır hediye puan ve Avea'nın verdiği puanlar her seferinde alışveriş ilk defada gerçekleşmiyor ama ne hikmetse hediye puanlar siliniyor kendiliğinden ve ayrıca 7/24 diyor hizmet sonra saat 09 ile 18:15 arası diyor. Mesai saatlerinde bile arasan müşteri hizmetlerini (0216 645 0000) t...Devamını oku

  • - Görüntüleme

14 Şubat günü bir doğum günü hediyesi olarak "Aynı Gün Kargo" başlığı altında saat 09:38'de bir ürün sipariş ettim ve şuan saat 15 Şubat saat 12:10 hala ürün kargoya verilemedi. 14 Şubat günü saat 10:00 gibi siparişimin faturalandırıldığını gördüm ve 10:59'da akşama kadar kargonun elime ulaşıp ula...Devamını oku

  • - Görüntüleme