19 Aralık 2017
#9917067

Hızlıal Sürekli Oyalıyor, Kopyala Yapıştır Cevap Yazıyor

01.12 2017 tarihindeki 1208385 numaralı siparişim gönderilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 25 dakikada ulaştım, kargo süresinin 10 gün iptal edersem para iadesi süresinin 2 ay olduğu söylendi. 13 iş günü geçince tekrar aradım yine oyalama taktiği. Hizlial.com kandıran siteye dönüşmüş durumda. Mesajlara cevap verilmiyor. Ürün gönderilmiyor parası da iade edilmiyor. Buradan yazılan şikayetlere de kopyala yapıştır şeklinde şöyle cevap veriliyor: değerli müşterimiz, şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır.

İsmail İsmail 420 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • İsmail20 Aralık 2017

    Yine kopyala yapıştır. Gerçek cevap yok.

  • Hızlıal Temsilcisi20 Aralık 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

Ziyaretçi Yorumları