21 Eylül 2017
Yorum Yap
#9508989

Hızlıal Stokta Görünen Ancak Stokta Olmayan Ürünün Parasını İade Etmediler

1124894 numaralı siparişim kapsamda olan ürün Hizlial.com stoklarında gözüküyordu. Sonra garanti olması için Hizlial.com çağrı merkezini aradım ve ürünün ellerinde olduğunu ve hemen yollayabilecekleri bilgisini aldım. (A*** Hanım iletti.) Snra ödemeyi yaptım ertesi gün firmayı tekrar aradım. A*** Hanım ile görüştüm ve ürünün tedarikçilerinde olmadığını söylediler. Bu sebeple iptal talebinde bulundum. Kredi kartıma ödememin ne zaman yapılacağını belirtmediler. Bu ödemeden dolayı hesabımın limiti doldu. Mağdur olduğum bu konuda en kısa sürede iade istiyorum ancak halen geri dönüş alamıyorum.

Koray 454 Okunma

Cevaplar

  • Hızlıal Temsilcisi22 Eylül 2017

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler