05 Ocak 2018
#9984847

Hızlıal Paramı Geri Ver!

6 ay önce bir ürün aldım. Aldığım ürünü ben aldıktan sonra satıştan kaldırmışlar, bunun üzerine internetten ürünü iptal ettim ve ücretinin iadesini istedim. Bir süre sonra cevap vermeyi kestiler telefon numaraları da çalışmıyordu. Yaklaşık bir ay kadar önce telefonla ulaştım ücreti iade edemediklerini istersem başka bir ürün alabileceğimi söylediler ürünleri seçtim kodlarını söyledim biz size hemen dönüş yapacağız diyerek beni bir hafta beklettiler bir hafta sonunda aradığımda ürünlerin haftaya kargolanacağını öğrendim kargo gelmeyince bir daha aradım bu seferde sadece hızgönderi olan ürünleri alabileceğimi söylediler bu hızlı gönderi ürünleri ise ya çok pahalı ya da işime yaramayan ürünler ücret iadesini yeniden istediğimde bankaya harcama itirazında bulunmamı istediler. Bu kadar kötü bir alışveriş sitesi olamaz hizmet kalitesi sıfır diyeceğim ama hizmetini göremedim daha.

Alperen Alperen 550 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Hızlıal Temsilcisi08 Ocak 2018

    Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler