sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hızlıal Ürünün Kargolanma Süresi

Birol Birol17 Mart 2017 18:51

15.03.2017 tarihinde saat:12:02:59 Lenovo telefon aldım. Bu ürünün tahmini gönderim tarihi 18.03.2017 cumartesi günü. Salı günü aldığım telefon neden bana bu kadar uzun zamanda ulaşacak? Başka yerden temin ediyorsanız elinizdeki fazla stok bulundurup bizi mağdur durumda bırakmamalısınız. Salı günü verdiğim sipariş için ürünün aciliyeti için çarşamba günü aradım daha sonra aksilik olmasın diye perşembe günü aradım birkaç defa daha sonra cuma günü sabah aradım gün içinde kargoya ulaştıracaklarının sözünü verdiler. Ürünün temininde bir sorun yaşamadıklarını bildirdiler. Akşam saatine kadar kargoya vermediler ve daha sonra saat 16:45 civarlarında tekrar aradım ve depoya ürünle ilgili bilgi alınıp bana dönüş yapacaklarını bildirdiler ve dönüş yapmadılar. Daha sonra son aramamda ürünü pazartesi günü kargoya vereceklerini söylediler tahmini kargolanma süresi geçmiş olacak. Ayıptır ilk ve son olsun.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Birol 20 Mart 2017 19:36

20.03.2016 tarihinde saat 16:45 de siparişi iptal etmiştim ya aynı gün saat 15 e kadar sipariş edilen ürünler aynı gün kargo diyen adamlar da saat 17:15 de verdiğim sipariş bugün kargoda isteyen yetkililere de fotoğraf gönderebilirim şimdi bu işe ne denir arkadaşlar

profile-icon Birol 20 Mart 2017 19:20

20 Mart saat 16:45 itibariyle siparişimi iptal ettim. Dalga mı geçiyorsunuz insanlarla 5 gündür telefonu kargoya vermenizi bekledim hala bana kalkıp, yarın ürün stoklarımıza girecek diyor müşteri temsilcisi, arkadaşlar bu siteden kesinlikle alışveriş yapmanızı tavsiye etmiyorum. Cuma günü söz göndereceğiz diyorlar daha sonra kusura bakmayın stoklarımıza girmedi diyorlar. Daha sonra pazartesi günü oluyor aynı tatava salı günü girecek stoklara insanın da bir sabrı var arkadaşlar 3 kuruş fazla verin başka yerden alın sağlam diye alıyorum demeyin buranın ne kadar sağlam olduğu insanları düşürdüğü durumdan belli kesinlikle ve kesinlikle dikkat edin gerçekten sinir sistemi sağlam bir insan olması lazım. Yaşadıklarımı bire bir saatleriyle günleriyle anlattım yalan bir durum varsa Hizlial.com yöneticileri yazsınlar buyurun hodri meydan... 5 günlük mağduriyetimin bedelini kim ödeyecek?...

Hızlıal Logo Hızlıal 18 Mart 2017 15:05

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com 444 5 495 numaralı telefondan veya [email protected] adresinden tarafımıza ulaşabilirsiniz

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular