Hızlıal Siparişim Gelmiyor Üstüne İadede Edilmiyor!

Hizlial.com'dan sipariş numarası 1279609 olarak sipariş verdim ve 5 gün içinde gelmez ise sipariş iptali butonunun çıkacağını belirtmiştiler buna güvenerek sipariş verdim ama günlerdir temin edilemiyor diyorlar mağdur oldum ve müşteri hizmetleri 10 dakika sonra telefonda sıra verip ben size dönerim diyor 2 saat sonra aradığımda ise ben bilgi bekliyorum diyor, sonrasında sipariş iptali ve para iadesi istediğimi söylüyorum ama kayıtsız kalıyorlar. Yetkililerin bu konuyla ilgilenmesini arz ediyorum.