Hızlıal Bir Türlü İade Yapmadılar

Erkan Erkan05 Aralık 2017 13:51

01.08.2017 tarihinde Hizlial.com sitesinden üç adet süpürge aldım. Hemen kargo yazdığı halde 15- 20 gün kadar sonra iki süpürge elime geçti, ancak bir süpürge ne olduysa gelmedi. Defalarca mesaj attım nafile. Zaten kendileriyle konuşmak imkansız. İnat edip 1 buçuk saat telefonda bekledim sıra bana geldiğinde telefon kapandı. 10 Ekim günü siparişim iptal edildi nihayet. Ancak ekstrede bu görünmedi. 23 Kasım'da tekrar mesaj yazdım. Bu defada başka bir ürün verelim dediler. Ben ısrarla iptal istememe rağmen bir türlü iade alamadım. Bugün 130 gün oldu ama hala bir süpürge paramı vermediler. Artık mesajlarıma da cevap vermiyorlar.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hızlıal Logo Hızlıal 06 Aralık 2017 16:52

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular