Hızlıal Bana Para İadesi Yapmıyor

Dursun Dursun06 Aralık 2017 00:49

Hizlial.com adlı siteden 15.11.2017 tarihinde 1193284 numarasipariş numarasıyla Fissler marka bir düdüklü tencere siparişi verdim. Üzerinden 10 gün geçmişti hala tedarik edilememişti. Müşteri hizmetleri 1 hafta içinde tedarik edileceğini söylemesine rağmen 10. Gün beni arayarak tedarik edemediklerini söylediler ve siparişimi iptal ettiler. Para iademi üstünden 2 hafta geçmesine rağmen hala vermediler. Müşteri hizmetlerine ulaşamıyoruz. Yarım saat telefonda bekletiliyoruz. Tüketici Hakları'na göre yasal süre 14 gündür. Acilen para iadem yapılmazsa siteyi dava edeceğim. Paramı misliyle geri alacağım.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

Hızlıal Logo Hızlıal 07 Aralık 2017 14:10

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizde belirtmiş olduğunuz konu hakkında inceleme süreci hemen başlatılmıştır. En kısa sürede bu süreç sonuçlanacaktır. Bu süreç içerisinde bize göstermiş olduğunuz anlayışınız için teşekkür ederiz. Tarafınıza telefon ya da mail yolu ile bilgilendirme aktarılacaktır. Saygılarımızla, Hizlial.com

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .