Görünüm          
1.455 şikayet listeleniyor

6 ay önce bir ürün aldım. Aldığım ürünü ben aldıktan sonra satıştan kaldırmışlar, bunun üzerine internetten ürünü iptal ettim ve ücretinin iadesini istedim. Bir süre sonra cevap vermeyi kestiler telefon numaraları da çalışmıyordu. Yaklaşık bir ay kadar önce telefonla ulaştım ücreti iade edemedikleri...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartımda bulunan puanlarımı harcamak üzere Hizlial.com sitesine aktarmıştım, Hizlial.com Mayıs ayında tasarım değiştirdi ve kredi kartı puanları gözükmez hale geldi. Siteye Mayıs ayında ilk mesajımı gönderdiğimde 2-3 ay içinde düzeleceği söylendi ancak puanlarım geri yüklenmedi. Eylül ve aralı...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden 25.11.2017 tarihinde aldığım 1202022 sipariş kodlu ürünüm hala gelmedi. Sürekli oyalıyorlar mesajlara da cevap vermiyorlar, telefonları çalmıyor bile. Yıllardır netten alışveriş yaparım ilk defa başıma böyle bir şey geldi. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum hakkımı da hela...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26.05.2017 tarihinde Hizlial.com adresinden 708 liralık bir ürün aldım. Kredi kartıyla ödeme yaptım. Yaklaşık 20 günü geçkin süredir ürünün temin edilmesini bekledim. Sonrasında müşteri hizmetlerini arayıp konuyla ilgili bilgi almak istedim. Sistemlerindeki güncellemeden dolayı ne firma yetkilisine ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.12.2017 tarihinde tarafımdan ürün alınmış olup kendilerine en son 26.12.2017 tarihinde ulaştım ve tarafıma ürünün temin edilemediği ücret iadesi veya ürün değişimi yapılabileceğini seçimi sunmamı istediler. Aynı gün içerisinde ücret iadesini istememe rağmen her hangi bir ödeme yapılmadı ve sonras...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1230052 numaralı sipariş verdim gelmedi. Mesaj kutularını doldurdum bir kere adam yerine konup cevap bile verilmedi. Tamam yılbaşı kargo telaşı oldu da arkadaş 1 hafta oldu ama siparişi vereli ya. Krem ilaç siparişi verdim hastalık bu ya hani? Bir cevap vereceksiniz altı üstü, lütfen kazandığınız pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

2017'nin Haziran ayında siteden bir adet laptop sipariş ettim ürünün fiyatı sisteme yanlış girildiği için iptal edildi ama 6 aydır 5 kuruş geri ödeme yapılmadı. Ürünü iptal ederken ve parayı çekerken hızlı bir şekilde ilgileniyorlar ama parayı geri gönderirken ne kendi mesaj sistemlerinde ne telefon...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden sipariş ettiğim ürün aradan uzun süre geçmesine rağmen hala "ürünleriniz temin ediliyor" aşamasında. Müşteri hizmetlerini arıyorum pazartesi - cuma sürekli sallıyorlar. Yaptığım araştırmalar neticesinde benim durumumda olan onlarca şikayetçi ile karşılaştım. Anladığım kadarıyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan Siemens marka bir bulaşık makinesi sipariş verdim. Ürün geldi ve Siemens yetkili servisini aradım. Gün verip geldiler, koliyi servis yetkili açtı ve ürünün alt tarafının hasarlı olduğunu tespit etti. Bende Hizlial.com aradım. Zaten 2 kişilik bir firma 10 kere aradım B** hanım çıkıyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.11.2017 tarihli 1201947 sipariş numaralı 336,51 TL karşılığındaki alışverişim 1 ayı geçmesine rağmen gönderilmedi ve cevap dahi verilmiyor. Ciddi şekilde mağdurum ve sinirlerim bozuldu.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

19.12.2017 tarihinde Hizlial.com sitesinden alışveriş yaptım. Aldığım malın yanında Star tombala hediyesi bedava olarak gönderileceği yazıyordu. 2 gün sonra bana aldığım erkek bakım kiti geldi ancak hediyesini göndermediler, fakat fatura edilmişti. Yetkilileri birkaç sefer aradım, her seferinde tele...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.12.2017'de stoklarda görülen 2011835 numaralı ürünü, parasını kredi kartı yolu ile ödeyerek sipariş ettim. Bugün 25.12.2017 ve ürün hala temin ediliyor olarak görünmekte ancak 19-21-23 ve 25 Ocak'ta gönderdiğim hiçbir mesaja cevap verilmediği gibi müşteri hizmetlerini aradığımda ise ilk önce 5 iş...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com, tam bir dert yumağı... 31 Ekim 'de bir tıraş makinesi siparişi verdim. Ürünü tedarik edemediklerini, iptal veya başka bir ürün istemem halinde gönderebileceklerini söylediler. Hiçbir şey olmadı. Her şey lafta kaldı ve bir türlü sonuca ulaşamadılar. Ben alternatif olarak iki farklı ürünü...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Altın alacaktım farklı bir siteden ama Hizlial.com hesabım olduğu için Hizlial.com'dan da bakmak istedim ve fiyatlarını uygun gördüm bildirim (bildirim kabul et 25 TL indirim kuponu) kabul edip 25 TL indirim de kazandım 5 gün boyunca oyaladılar. (Yok bilmem bakan arkadaş yok sistem yok bugün yüklene...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1186298 sipariş numaralı ürünüm gelmedi iptal edildi. Para iadem yapılmadı, yaklaşık 1 aydır bekliyorum. Bana mesaj yolu ile geri dönüş yapılalı 16 gün oldu hala cevap yok. Bu nasıl bir ticari anlayış anlamadım. Hizlial yetkileri paramı iade edin. Resmen haksızlık yapıyorlar. Adli işlem başlatacağım...Devamını oku

  • - Görüntüleme