Görünüm          
124 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

08/04/2018 tarihinde aldığım parfüm kırık olarak geldiği için kargodan teslim almadım ve tekrar Hizlial.com'a iadesini sağlattım bana para iadesi 15-20 gün içinde yapılacak dendi ancak para iadesi yapılmadı. Telefonu da açmıyorlar mesajlarıma da cevap vermiyorlar. Para iademin yapılmasını için gerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

06.05.2018 tarihinde 1284065 sipariş numarası ile Philips marka 24 inç televizyon satın aldım ancak 17 gündür ürün siparişlerimde "temin ediliyor" diyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ancak telefonuma kimse çıkmıyor. Yarım saat boyunca bekledim 1. sırada ancak kesinlikle sıra gelmiyor. 30 da...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden ürün aldım sanki ürün Çin'den geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da net bir cevap alamıyorum neden yollanmadığına dair. 5 iş günü içinde göndereceklerini söylediler 13 gün oldu ürün yok. İlgilenen yok. Ben arayıp sormasam belki ürünü 2 - 3 ay yollamayacaklar. Ürünü geç gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1212707 no.'lu siparişimi 06.12.2017 tarihinde verdim. Telefonlara cevap verilmiyor. Maillere cevap alamıyorum. Siparişim halen teslim edilmedi. Şikayetlere baktığım kadarıyla herkes aynı sıkıntıyı yaşıyor. Acil para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı peşinen size bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com sitesinden sipariş ettiğim ürün aradan uzun süre geçmesine rağmen hala "ürünleriniz temin ediliyor" aşamasında. Müşteri hizmetlerini arıyorum pazartesi - cuma sürekli sallıyorlar. Yaptığım araştırmalar neticesinde benim durumumda olan onlarca şikayetçi ile karşılaştım. Anladığım kadarıyl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2017 tarihinde Hizlial’dan bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Satış sözleşmesinde en geç 30 gün içinde satıcı ürünü teslim eder yazmasına rağmen, bugüne kadar halen ürün temin edilemedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce 17 Aralık, sonra 22 Aralık'ta ürün size teslim edilecek de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

20.11.2017 17:16 tarihinde sipariş verip 21.11.2017 17:26 da iptal etmek istediğimi belirten mesaj attım mesaja cevap alamayınca arayıp iptal etmek istediğimi bildirdim, ürün firmadan kargolanıyor teslim almayın dönsün dediler, dedikleri gibi ürüne elimi sürmeden geri çevirdim. Her aramamda en az 15...Devamını oku

  • - Görüntüleme

23.10.201 tarihinde sipariş ettiğim ürün ile ilgili tedarik veya teslim tarihi vermemelerini geçtim. Müşteri hizmetleri ne mesajlara ne maillere ne de telefonlara cevap vermiyor. Ben böyle iş yapma şekli görmedim! Paramızın üstüne mi yatıldı ne oldu bunun peşine nasıl düşeceğiz?Devamını oku

  • - Görüntüleme

30/09/2017'de Hizlial.com'dan tost makinesi siparişi verdim ve ödemeyi de kredi kartı vasıtası ile yaptım... Bugün tam 12 gün olmasına rağmen sipariş sayfasında halen "Ürünleriniz Temin Ediliyor" diye yazıyor. 444 5 495 müşteri hizmetlerini aradığımda 35 dakika beklememe rağmen sıra bana geldiğinde ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden yaklaşık 4 ay önce önce kredi kartından 1500 TL fiyatla cep telefonu aldım. Telefon bu süre tarafıma teslim edilmedi. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak telefon ile ulaşamıyorum. Mesaj yoluyla defalarca mesaj yazdım önceleri cevap verdiler daha sonra cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Televizyon siparişi verdim. Bankamdan parayı çekilmiş. Fakat ne kargo bilgisi var ne de müşteri hizmetleri telefonu açıyor 30 dakika beklememe rağmen Telefon kapanıyor. Telefona bakan kimse yok. TV ne zaman gelir ne zaman teslim alırım Hizlial.com nasıl oluyor da bu kadar kötü ticaret yapıyor. Çok a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm
profile-icon Süleyman Şikayetini Yayından Kaldırdı.
02 Ekim 2017 13:46
Hızlıal Logo