Görünüm          
195 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eurotech bilgi sistemleri anonim şirketinin diğer firması olan Hizlial.com sitesinden 07.05.2018 tarihinde yapmış olduğum 170 TL tutarındaki alışveriş sonucunda bir hafta boyunca aldığım ürün gönderilmedi, daha sonra iptal edilmesine rağmen şu ana kadar para iadesi yapılmadı. Telefonlara cevap veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Stokta olmayan çamaşır makinesi satıyorlar. Satın aldığım ürün bir hafta bekledi ve sonunda gönderilmedi. Arıyorum müşteri hizmetlerini ulaşamıyorum. 30 dakika hatta kalıyorum sonra yüzüme kapanıyor. Bir ay oldu hâlâ para iade edilmedi. Mesajlara cevap verilmiyor, telefonla ulaşılamıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.06.2017 tarihli 1055025 sipariş numaralı 123,21 TL'lik iademi hala alamadım. Mesajlarıma cevap alamıyorum, müşteri hizmetlerine uzun süre hatta bekleyerek bile ulaşamıyorum, bir süre müşteri hizmetleri hattı da devre dışı bırakılmıştı. İptal edilen siparişimin iadesini beklemekle beraber bu firma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial Mağazacılık cep telefonu satın aldım ürün 15 gün olmasına rağmen halen temin aşamasında kargoya ne zaman verileceği konusunda tarih verilmiyor, muhatap olacak kimse yok verdikleri mutlu müşteri hattında 0216 232 22 76 en 15-20 dakika beklemek zorundasınız bu kadar bekledikten sonra alacağını...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com isimli siteden 8 gün önce 1261969 sipariş numaralı bi LED TV aldım bugün adına düzenlenmiş bir fatura kargo ile geldi fakat ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerine 20 dakikada ulaşabildim bilgi vermiyor sürekli size dönüş yapacağım diyor ama hiçbir şey yok. Ürünümün hangi firmadan tedarik e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parasını ödeyip 18 Ocak'ta satın aldığım TV'yi göndermedi, göndereceklerini taahhüt ettikleri zamanı bir hafta aşması üzerine, sorunumun çözümüne yönelik mesajlarıma cevap verilmemiş. Son olarak 15 dakikada bağlanabildiğim isminin b*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisinden medenice ama ısrarla so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce Hizlial.com'da tedarikçi olarak ürünlerimizi satıyorduk, şirket iflas erteleme kararı çıkarttıktan ve şirkete kayyum atandıktan sonra alacağımız olan 10.500 TL bize yıllardır ödenmedi. Ne bilgi verildi ne bir ödeme planı sunuldu. Defalarca sormamıza rağmen cevap verilmedi. Şu an Hizlial....Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.12.2017 tarihinde 1215106 numaralı yapmış olduğum alışverişte aradan 45 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, üstüne ürünün firma tarafından iptali gerçekleşti fakat aynı ürün iptali gerçekleştiği halde daha yüksek bir rakamdan sitede satışa devam ediyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

Hızlı al sitesinden yaptığım alışverişte üzerinden bir ay geçtikten sonra aynı ürünün mağazada satışı devam ederken siparişimi iptal ettiler ve para iadesini geciktiriyorlar. Diğer şikayetleri okuyunca sürecin 60 gün daha sürdüğünü okudum 30 günde iptalde bekletildim. 3 ay süreyle parama el koydu ve...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 gün önce stokta gösterilen 4 adet ürünü banka havalesi yaparak aldım ve sonra birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı, bir mesaj bir bilgilendirme de olmadı, merak ettim aradım. Havale dekontu istediler ki bunu belirtmemişlerdi. Aramasam haberim olmayacaktı. Çok sorumsuz ve ilgisizler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

24.11.2017 tarihinde Hizlial’dan bir çamaşır makinesi sipariş ettim. Satış sözleşmesinde en geç 30 gün içinde satıcı ürünü teslim eder yazmasına rağmen, bugüne kadar halen ürün temin edilemedi. Defalarca müşteri hizmetleri ile görüştüm. Önce 17 Aralık, sonra 22 Aralık'ta ürün size teslim edilecek de...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1153** numaralı siparişi 14.10.2017 tarihinde sipariş ettim ürün stoklarda yoktur denilerek iptali sağlandı ücreti iadesini istedim 7-14 gün içerisinde iadesi yapılacağı belirtildi 2 aydır sürekli mesaj yazıyorum cevap yok arıyorum sonuç yok aynı ürün 2 gün sonra satışa giriyor ürün göndermesini ist...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'da indirim var diye Vialux marka bir saat siparişi vermiştim. 20 gün beklediğim halde saati temin edemiyoruz diye mesaj atıp Lee Cooper diye 100 TL'ye sattıkları saatlerden birini beğenmemi istediler. Fakat baktığımda bu Vialux saatleri hala satmaya devam ediyorlardı. Bunu mesaj olarak b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden 23.08.2017 tarihinde satın aldığım 1112120 numaralı siparişim 3 ay geçmesine rağmen halen gönderilmedi. İptal talebinde bulundum iptal edip paramı iade etmediler, Tüketici Hakem Heyetine başvurdum, sonuç olarak ben haklı bulundum ve paramın iade edilmesi kararı çıktı, buna rağ...Devamını oku

  • - Görüntüleme