Görünüm          
178 şikayet listeleniyor

Tüketici Hakem Heyeti tarafından 27.05.2017 tarihinde onaylanan 16557201700**** karar numaralı bedel iadesi ile ilgili tarafıma 15 iş günü içerisinde 1068,99 TL ödeme yapılması gerekiyor fakat telefon hatlarınız sorunlu karşıma konuşup derdimi anlatabileceğim kimse bulamıyorum. 25.05.2018 tarihinden...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 16.05.2018 tarihinde yapmış olduğum 1287068 numaralı siparişim gönderilmedi. İnternet sitesi kapalı. Çağrı merkezi cevap vermiyor. Lütfen yardımcı olun.Devamını oku

  • - Görüntüleme

14.05.2018 tarihinde ürün sipariş ettim. Bir hafta geçti ürün kargoya verilmemiş siparişimi iptal etmek istiyorum. Mesajlara cevap veren yok. Müşteri hizmetleri numarasını arıyorum , böyle bir numara yok diyor. Bu mudur güvenli alışveriş? Bu mudur mutlu müşteri?Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

"www.hizlial.com" müşteriyi mağdur ediyor. 11.05.18 tarihinde 1286211 numaralı sipariş verdiğim ürün hala elime geçmedi. Bilgi almak için web sitesi üzerinden yazılan mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri numarası 30 dakika sıra beklettikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Ödemeyi hızlı alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bundan 2 sene öncesinde olsa internetten alışverişte en iyi site derdim ama artık değil. 8 Mart'ta 1266775 numaralı verdiğim sipariş hala temin edilecek. 28 mart'ta mesaj atıyorum, 20 gün geçti temin edemiyorsanız iptal edin diye adamlardan gelen cevap "gün içerisinde kargoya verilecek". Bugün 3 Nis...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 17.10.2017 tarihinde 11573737 numaralı sipariş verdiğim ürünümü göndermiyorlar. Para iademi yapın dememe rağmen mesajlarıma bile cevap vermiyorlar. Telefonlara da çıkmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com alışveriş sitesinden 3 yıl önce aldığım televizyonun faturasına ihtiyacım var. Fakat Hizlial.com müşteri hizmetlerini bir türlü faturamı bana vermiyor. Müşteri hizmetlerindeki bayan cep numaramdan bilgilerime ulaşamadı. Ayrıca "şirket el değiştirdi, eski kayıtların hepsi kayboldu, yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com'dan 1058397 numaralı sipariş için 3199 TL ödeme yaptım. Ödeme yaptıktan sonrada siparişi değiştirmek için iptal ettirdim. İptal hemen gerçekleşti. Fakat 3199 TL param iade olmadı. Mesaj atıyorum; cevap veren yok. Telefonla arıyorum; telefonu açan yok. Faks çekiyorum; yine dönüş yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

09.12.2017 tarihinde 1215106 numaralı yapmış olduğum alışverişte aradan 45 gün geçmesine rağmen ürün elime ulaşmadı, üstüne ürünün firma tarafından iptali gerçekleşti fakat aynı ürün iptali gerçekleştiği halde daha yüksek bir rakamdan sitede satışa devam ediyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial sitesinden 12 Ekim 2017 tarihinde 2 adet Schafer granit eco derin tencere 20 cm ve 1 adet Schafer granit eco tava 30 cm pembe aldım. Bir tanesi defolu, kenarı eğilmiş halde ve diğeri de pembe yerine siyah renkte geldi. İade işlemleri için bir çok defalar 4445495 numaralı telefon numarasını a...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23.10.2017 tarihinde stokta var görünen robot rondo siparişi verdim. Sipariş numaram 1169603 fakat ürünün temin edilemediğini söylediler bugün itibariyle 5.aramama rağmen hala ücreti iade etmediler. Bu nasıl ticaret anlayışıdır anlamadım. 150 lirayı iade edemiyorsanız kapayın siteyi. İki gün daha be...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

06.12.2017 tarihinde tarafımdan ürün alınmış olup kendilerine en son 26.12.2017 tarihinde ulaştım ve tarafıma ürünün temin edilemediği ücret iadesi veya ürün değişimi yapılabileceğini seçimi sunmamı istediler. Aynı gün içerisinde ücret iadesini istememe rağmen her hangi bir ödeme yapılmadı ve sonras...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1230052 numaralı sipariş verdim gelmedi. Mesaj kutularını doldurdum bir kere adam yerine konup cevap bile verilmedi. Tamam yılbaşı kargo telaşı oldu da arkadaş 1 hafta oldu ama siparişi vereli ya. Krem ilaç siparişi verdim hastalık bu ya hani? Bir cevap vereceksiniz altı üstü, lütfen kazandığınız pa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.2017 tarihinde Hizlial.com'dan 1173278 numaralı vermiş olduğum Siemens wm10k211tr çamaşır makinesi siparişimin hala temin edilemedi diye göndermediler. Uzun bekleyişlerle bağlandığımız müşteri hizmetlerinden sürekli haftaya göndereceğiz diyorlar ancak hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Her mecr...Devamını oku

  • - Görüntüleme