Görünüm          
149 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com'dan 1278745 no.lu sipariş koduyla 16.04.2018 tarihinde alışveriş yaptım, siparişi iptal ettirdim. 886,60 TL para iadesi halen yapılmadı. Telefonla asla ulaşılmıyor. Siteleri de kapalı. Ne yapacağım ben şimdi? Karşımda muhatap yok. Telefonda 1 saat bekliyorsunuz. 7. sıradasınız deniyor, 1...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1281759 sipariş numarasıyla Hizlial.com’dan Arçelik buzdolabı aldım. Sevk edilmiştir yazmasına rağmen Horoz Lojistik bu sipariş numarasıyla kayıtlı bir sipariş yoktur diyor. Bir hafta oldu. Arıyorum telefonlara çıkan yok. Mesaj atıyorum cevap veren yok. Sanırım kandırıldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Parasını ödeyip 18 Ocak'ta satın aldığım TV'yi göndermedi, göndereceklerini taahhüt ettikleri zamanı bir hafta aşması üzerine, sorunumun çözümüne yönelik mesajlarıma cevap verilmemiş. Son olarak 15 dakikada bağlanabildiğim isminin b*** olduğunu söyleyen müşteri temsilcisinden medenice ama ısrarla so...Devamını oku

  • - Görüntüleme

1212707 no.'lu siparişimi 06.12.2017 tarihinde verdim. Telefonlara cevap verilmiyor. Maillere cevap alamıyorum. Siparişim halen teslim edilmedi. Şikayetlere baktığım kadarıyla herkes aynı sıkıntıyı yaşıyor. Acil para iadesi talep ediyorum. Aksi takdirde yasal haklarımı kullanacağımı peşinen size bil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

22.11.2017 tarihinde Hizlial.com alışveriş sitesinden 12 dilimli elektrikli yağlı radyatör siparişi verdim. İki kere maille sordum. Cevap vermediler. Üç kere telefonla sordum. Oyaladılar. Bugün dördüncü telefonumda ürünü gönderemeyeceklerini parayı da yoğunluktan dolayı ancak iki hafta sonra iade ed...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
profile-icon İbrahim Şikayetini Yayından Kaldırdı.
11 Ocak 2018 09:00
Hızlıal Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

11 gün önce stokta gösterilen 4 adet ürünü banka havalesi yaparak aldım ve sonra birkaç gün geçmesine rağmen siparişim hazırlanmadı, bir mesaj bir bilgilendirme de olmadı, merak ettim aradım. Havale dekontu istediler ki bunu belirtmemişlerdi. Aramasam haberim olmayacaktı. Çok sorumsuz ve ilgisizler....Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.10.2017 tarihinde Hizlial.com'dan 1173278 numaralı vermiş olduğum Siemens wm10k211tr çamaşır makinesi siparişimin hala temin edilemedi diye göndermediler. Uzun bekleyişlerle bağlandığımız müşteri hizmetlerinden sürekli haftaya göndereceğiz diyorlar ancak hiçbir şekilde ürün gönderilmedi. Her mecr...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

01.12 2017 tarihindeki 1208385 numaralı siparişim gönderilmeyince müşteri hizmetlerini aradım. 25 dakikada ulaştım, kargo süresinin 10 gün iptal edersem para iadesi süresinin 2 ay olduğu söylendi. 13 iş günü geçince tekrar aradım yine oyalama taktiği. Hizlial.com kandıran siteye dönüşmüş durumda. Me...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial sitesinden 5 Aralıkta sipariş ettiğim ürün bir türlü tedarik edilmediği gibi stok durumu hakkında defalarca bilgi talep etmeme rağmen hiçbir dönüt yapılmadı. Sipariş iptali için aradığım müşteri hizmetleri telefonu iki gün boyunca ulaşılmaz durumdaydı. (Sitenin hızlı mesaj sistemine dönüt ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay www.hizlial.com sitesinden 1153745 sipariş numarası ile LG 49 uj 630 v TV'yi kampanya dahilinde 2599 aldım. Bana Yurtiçi Kargo, kutusu yağmur altında ıslanmış TV'yi vermeye çalıştı. Tutanak tutmadılar. Bende kabul etmedim. Yurtiçi Kargo geri götürdü TV kutusunu. Durum hakkında satıcı firmay...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com 'dan geçen hafta bir ürün aldım fakat bir hafta olmasına rağmen ne kargoladı ne siparişi iptal etti. Mesaj atmama rağmen geri dönüş yapmadı maillere cevap vermedi müşteri hizmetlerini aramama ve telde en az yarım saat bekletmesine rağmen ulaşılmıyor resmen haksız kazanç sağlıyorlar. Savc...Devamını oku

  • - Görüntüleme

26 Ekim'de sipariş verdiğim iPhone 8 hala gelmedi bu firmadan daha önce defalarca alışveriş yaptım hiç böyle sıkıntı yaşamamıştım telefon ediyorum 11 sıradan başlıyorum 1 saat bekleyip birisi çıkıyor ilgili departmana söyleyip sizi aratayım diyor dönüş yok mesajlara cevap hiç yok amaçları ney anlama...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial'dan saat siparişini 19 Kasım'da verdim. Sipariş durumu 1 hafta ürün temin ediliyor olarak kaldı. Bu arada hiç kimse bilgilendirme zahmetinde bulunmadı tabii. 1 hafta bekledikten sonra 27 Kasım'da ürünü niye kargolamıyorsunuz diye sorunca ürünün temin edilemediğini (satış sırasında açıkça sto...Devamını oku

  • - Görüntüleme