Görünüm          
299 şikayet listeleniyor
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Eurotech bilgi sistemleri anonim şirketinin diğer firması olan Hizlial.com sitesinden 07.05.2018 tarihinde yapmış olduğum 170 TL tutarındaki alışveriş sonucunda bir hafta boyunca aldığım ürün gönderilmedi, daha sonra iptal edilmesine rağmen şu ana kadar para iadesi yapılmadı. Telefonlara cevap veril...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 2 ay önce Hizlial'dan vermiş olduğum siparişlerimi stok problemi olduğu için iptal ettim. Fakat para iadesi halen gerçekleşmedi. Bilgi almak için aradığımda telefonlara da cevap verilmiyor, internet sitesinden de ulaşım sağlayamıyorum. Mağduriyetimin bir an önde giderilmesin istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm
Hızlıal Hayali Şirket
profile-icon Mine 27 Mayıs 2018 00:07
Hızlıal Logo

Hizlial.com adlı internet alışveriş sitesinden 27 Nisan 2018'de sipariş ettiğim ürün gelmediği ve herhangi bir bilgi de verilmediği için yazdığım mesaja bir hafta sonra ürünün mevcut olmadığı cevabını yazılı olarak aldım ve ödememin iadesini istedim. Bir hafta kadar sonra başka bir ürünle değişim ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

"www.hizlial.com" müşteriyi mağdur ediyor. 11.05.18 tarihinde 1286211 numaralı sipariş verdiğim ürün hala elime geçmedi. Bilgi almak için web sitesi üzerinden yazılan mesajlara cevap verilmiyor. Müşteri hizmetleri numarası 30 dakika sıra beklettikten sonra telefonu yüzüme kapattı. Ödemeyi hızlı alma...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Ne ürün gönderiliyor ne de ücret iadesi yapılıyor. Hizlial.com'dan 23.04.2018 tarihinde 1280685 sipariş kodu ile ücretini peşin ödeyerek sipariş verdiğim ürün hâlâ elime geçmedi. Şirket tarafından doğru düzgün bilgilendirme alamıyoruz, mesajlarımıza cevap verilmiyor. Aradığımda sürekli bir daha ki h...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com dan fırın siparişi verdim, 5 gün oldu sipariş temin ediliyor diyor. Mesaj yazdım, geri dönüş yapılmadı. Defalarca aradım müşteri hizmetleri bir kez cevap verdi. Gün içerisinde bilgi vereceğiz dedi. Bu nasıl sorumsuzluk. Böyle rezalet olamaz. Tüketici Hakları'na yaptığım şikayetinde takip...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

1281759 sipariş numarasıyla Hizlial.com’dan Arçelik buzdolabı aldım. Sevk edilmiştir yazmasına rağmen Horoz Lojistik bu sipariş numarasıyla kayıtlı bir sipariş yoktur diyor. Bir hafta oldu. Arıyorum telefonlara çıkan yok. Mesaj atıyorum cevap veren yok. Sanırım kandırıldım. Tüketici Hakem Heyeti'ne ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial.com adresinden 09 Mart 2018 de televizyon aldım. Bugün 16 Nisan 2018. Aradan tam 40 gün geçti ama hala göndermediler. Her mesaj yazdığım da bana cevap olarak "gün içinde size bilgi verilecektir" diyorlar. Bir de "siparişiniz 2 gün içinde kargoya verikecektir" diyorlar ama ne bilgi veren var ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Haftalardır ürün temin ediliyor konumda, müşteri hizmetlerini arıyorum saatlerce bekletip hattan düşüyor. Tekrar arıyorum ve saatlerce bekledikten sonra müşteri temsilcisi çıkıp ürün durumu için kaydınızı oluşturacağım ve size döneceğim diyor sonra sil baştan başlıyoruz bu kısır döngüye. Arayan ceva...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com sitesinden ürün aldım sanki ürün Çin'den geliyor. Müşteri hizmetlerini aradığım da net bir cevap alamıyorum neden yollanmadığına dair. 5 iş günü içinde göndereceklerini söylediler 13 gün oldu ürün yok. İlgilenen yok. Ben arayıp sormasam belki ürünü 2 - 3 ay yollamayacaklar. Ürünü geç gön...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com isimli siteden 8 gün önce 1261969 sipariş numaralı bi LED TV aldım bugün adına düzenlenmiş bir fatura kargo ile geldi fakat ürünüm gelmedi. Müşteri hizmetlerine 20 dakikada ulaşabildim bilgi vermiyor sürekli size dönüş yapacağım diyor ama hiçbir şey yok. Ürünümün hangi firmadan tedarik e...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Hizlial.com alışveriş sitesinden 3 yıl önce aldığım televizyonun faturasına ihtiyacım var. Fakat Hizlial.com müşteri hizmetlerini bir türlü faturamı bana vermiyor. Müşteri hizmetlerindeki bayan cep numaramdan bilgilerime ulaşamadı. Ayrıca "şirket el değiştirdi, eski kayıtların hepsi kayboldu, yardım...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Hizlial'dan 31.01.2018 tarihinden 1251491 sipariş kodu ile ürünü arayarak bilgi alarak aldım. Bana en geç 3 iş günü içinde kargolanacak diye bilgi verdiler, hala kargolanmadı ve mesaj attığımda bana 7 iş günü sürecek diyorlar bu nasıl bir esnaf ahlak anlayışıdır? Yazıklar olsun bir daha bu siteden a...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2 sene önce Hizlial.com'da tedarikçi olarak ürünlerimizi satıyorduk, şirket iflas erteleme kararı çıkarttıktan ve şirkete kayyum atandıktan sonra alacağımız olan 10.500 TL bize yıllardır ödenmedi. Ne bilgi verildi ne bir ödeme planı sunuldu. Defalarca sormamıza rağmen cevap verilmedi. Şu an Hizlial....Devamını oku

  • - Görüntüleme