Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Siparişim Geç Teslim Edildi Ve Farklı Çiçek Gönderildi

05 Ekim 20:44
2.893

6 Eylül’de Hizliçiçek sitesinden 16:00-18:00 arası teslim edilmek üzere 673035 numaralı siparişi (E*** M***** adına) verdim. Ancak siparişim 4 saat gecikmeyle, 20:00’den sonra teslim edildi. Bununla da kalmayıp, gönderilen çiçek ile satın aldığım çiçek arasında renk, tür, boyut, çiçeklerin fazlalığı, görsellik ve tazelik dahil hiçbir benzerlik yoktu.

Yaşadığım bu sorun sonrası WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak bana sadece “kusura bakmayın” denildi, herhangi bir çözüm ya da telafi sunulmadı. 700 TL ödediğim bu sipariş için ne bir kupon tanımlandı ne de başka bir destek sağlandı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, en azından ödediğim tutar kadar bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.

05 Ekim 21:37 (Şikayetten 52 dakika sonra)

Merhabalar, yaşanan aksaklık için çok üzgünüz. Siparişiniz özelinde gerekli aksiyonlar alınmış görünmektedir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Sevgiler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Emrah sonucu yetersiz buldu

16 Kasım 2024 23:48
641

15 Şubat 12:28
578
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu
Hızlı Çiçek Teslimatında Büyük Gecikme Ve İletişim Sorunu

Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Gecikmeli Ve Eksik Ürün Teslimatı

01 Eylül 17:11
1.852
Hızlı Teslimat Vaadi Yerine Gecikmeli Ve Eksik Ürün Teslimatı
hizli-teslimat-vaadi-yerine-gecikmeli-ve-eksik-urun-teslimati-1.jpg

11 Mayıs 21:54
267
Benzer Şikayet Yaz