Toplam çözüm sayısı
..
Hisar Hospital ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Erdal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Hisar Hospital Onay Alınmadan Yapılan Ücretli Testler!

13458görüntüleme
Erdal
Erdal 27 Mart 2017 23:12
Çözüldü Çözüldü
Erdal'ın Teşekkür Mesajı
“Hisar Hospital Hastanesine kısa sürede çözüm buldukları ve ilgileri için çok tesekkür ederim.”

Geçirmiş olduğum bir rahatsızlıktan dolayı Hisar Hospital Ümraniye hastanesinde Nöroloji doktorum yatışımı önerdi. Sigortamın onay vermiş olmasına rağmen hastane çalışanlarının bilgilendirmemesi sonucu 3 saat lobide bekledim. Sonrasında sağlık sigortamı kendim arayarak onayın verildiğini ve boşuna bekletildiğimizi öğrendim. Bu da yetmiyormuş gibi ertesi gün çıkışım yapılırken tarafımdan ve refakatçimden onay alınmadan yapılan testlerin bedeli talep edildi. Sağlık sigortam doktorumun yazacağı rapor ile bazı testler dışında herhangi bir ödeme yapmamam gerektiğini fakat karşılanmayan testler için onay alınması gerektiğini belirtti. Şimdi beni onay için 3 saat bekleten hastane yetkilileri onayım olmadan yapılan testler için beni her gün arıyor. Hasta Hakkari diye dağıttıkları broşürde hasta veya yakınının onayı olmadan herhangi bir tedavi yapılmayacağı belirtilmesine rağmen. Acil çözüm bekliyorum.

Erdal
Erdal29 Mart 2017 22:26

Hisar Hospital Hastanesine kısa sürede çözüm buldukları ve ilgileri için çok tesekkür ederim.

Hisar Hospital Logo
Hisar Hospital30 Mart 2017 09:04

Hastamız ile iletişime geçilerek gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Hastanemizle ilgili her türlü görüş, istek ve önerileriniz için bölümümüzle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla. Hisar Intercontinental Hospital Hasta İlişkileri Müdürlüğü 0216 524 13 00 ( 3035 - 3036 )

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Hisar Hospital'de kadın doğum bölümünde opt doktor ****'e randevuya geldim randevu saatine çocuk doktoru bölümde kendi saatimizde alınmadığımız için (hastanenizde sürekli olan kayma olayından dolayı) 30 dakika geç kaldım giriş işlemlerini yaptıktan yarım saat sonra doktorun yardımcısı *** adında bir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Ağustos 16:47

Babam Hisar Hastanesi (Ümraniye) ' nde 30.06.2021 tarihinde anjiyo oldu. 6.500 TL ödedik. Faturayı vermediklerinden dolayı 01.07.2021 günü fatura detaylarını istedim, 2 hafta sonra biri anjiyo gününe ait diğeri ise fatura detayını istediğim güne ait 2 adet fatura yollandı. Anjiyo gününe ait olan fat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Temmuz 20:28

Ümraniye Hisar İntercontinental adı ** soyadını hastanenin söylemediği acil servis doktoru 11 aylık bebeğimden gereksiz yere PCR testi yaptı! Kızım 6. Hastalık geçirmesine rağmen teşhisi koyamayan hastane doktorları ve acildeki doktor yüzünden 11 aylık bebeğimden anlamsız yere PCR testi yapıldı sonu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 15:32

Bugün tarafınızdan PCR test raporu aldım sonrasında hastanenizden ayrıldığımda rapor kağıdının yazıcıdan kaynaklan kenarları eksik siyah beyaz ve bu sebeple karekodun yarısı olmaması nedeniyle karekodun çalışmadığı ve yazıların eksik çıktığı bu sebeple bu raporun kabul görmeyeceği bildirildi. Ödeme ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Temmuz 10:01

Hisar intercontinental hastanesinde, girişte yabancı hasta bölümüne Ş**diye birini koymuşlar, bir insan bu kadar mı iş bilmez olur, eline Türk kimliğimi verdiğim halde, Türk olmayan yabancılardan aldıkları fazla muayene ücretini istiyor, sonuçta Türkçe konuşamıyor muşum Türk vatandaşı olmam önemli d...

profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Haziran 14:33

Hisar hastanesinde 2019 yılında bir PCR testi yaptırdık. Sonuç da pozitif çıktı. Sonrasında parayı alıp alamayacağımı sorduğumda o konu belirsiz dendi. Hemen Tüketici Hakem Heyeti aracılığıyla başvuru yaptım ve Hisar Hastanesi beni aradı akabinde. 21 Aralık 2019 da benden hesap numaram istendi. Keşk...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Mayıs 14:31

Sabah PCR testi oldum. Saat 1e kadar sonuç çıkar dediler. Sonuç çıkmayınca hastaneyi aradım yazılımsal sorun var yanıtını aldım. Bu kadar önemli bir hastalıkta bir an önce tedaviye başlanması gereken bir süreçte böyle saçma sapan bir yanıt almak... Gerçekten tebrik ediyorum

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 00:04

Babam multipl miyelom hastalığı sebebiyle 2 yıl Hisar Hastanesi'nde takip ve tedavi altındaydı. Kemik iliği transferi sürecine giriyorken hastanede yatarken Covid’e yakalandı. O zamana kadar memnun olduğumuz hastane, bu son durumla bize olan ilgisizliği ve dışlamışlığı ile hayal kırıklığı yaşattı. T...

  • profile
1 Destekçi