Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(65 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Hisar Sofra Sanatı ankara

92 Şikayet
12100
(65 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1

Hisar Sofra Sanatı Hisar Çelik Tencere

profile
Fatma
1 hafta önce
232

Ankara Podium Hisar mağazasından tencere, düdüklü, SAHAN ve demlik takımı aldım. İlk kullanımda Hepsinin içinde oksitlenme, kararma ve noktalar oluştu. Satarken çok övdüler; ancak iade etmek istediğimde önüme birçok engel çıkardılar. Firmaya gönderdiler iyi ürün gelecek umuduyla bekliyorum

hisar-sofra-sanati-hisar-celik-tencere-2.jpg
hisar-sofra-sanati-hisar-celik-tencere-1.jpg
1

Hisar Sofra Sanatı Hisardan Acil Çözüm Bekliyorum

profile
Ahmet
2 hafta önce
45

Hisar Ankara Cepa mağazasından 2023 Mayıs ayında bir sofra takımı aldım, ancak bir adet tatlı bıçağı eksik çıktı. Girişimlerim sonucunda 2024 yılında eksik parça geldi; fakat gelen üründe renk tonu farklılığı var. Şimdi ürünü değiştirmeleri için herhangi bir muhatap bulamıyorum. Lütfen acil bir çözü...

Hisar Sofra Sanatı Hisardan Acil Çözüm Bekliyorum

Hisar Sofra Sanatı Yemek Takımı Hayal Kırıklığı Ve İlgisiz Hizmet

profile
İrem
2 hafta önce
40

Ankara Cepa Hisar mağazasından yaklaşık 3 ay önce aldığımız yemek takımı ellerinde olmadığı için kargoyla gönderildi. Tabakların çoğu hatalıydı, özellikle alt kısımları tırtıklı gibiydi. İade kabul etmedikleri için, ayırabildiklerimizi ayırıp değişim talep ettik. 1 ay içerisinde hiç geri dönüş yapıl...

1

Hisar Sofra Sanatı Mağaza Ya Teşhir Ya Da Defolu Ürün Gönderiyor

profile
Osman
17 Şubat
33

Ankara Optimum Hisar mağazasından satın aldığımız Hisar marka ürün, mağaza tarafından teşhir ürünü olarak teslim edildi. İade etmemize rağmen, tekrar gönderilen üründe de aynı sorunla karşılaştık. Hisar ile yaptığımız görüşmelerden de bir sonuç alamadık. Ya ürünü kabul edeceğiz ya da hukuki yollarla...

Hisar Sofra Sanatı Ankara Cepa Fagor Düdüklü Tencere 3. Kullanışında Bozuldu

profile
Neslihan
13 Şubat
100

Ankara Cepa Hisar mağazasından 01.01.2024 günü fagor marka düdüklü tencere satın aldım. Satış personeli, ürünün, f*** markasıyla aynı sürede yemek pişirdiğini ve 25 yıl garantili olduğunu söyledi. Ürünün kapağı 3. Kullanışında, tam tamına 1 hafta içerisinde bozuldu. Ürünü 07.01.2024 tarihinde Hisar...

Hisar Sofra Sanatı Ankamaal Hisar Berghoff

profile
Zehra
28 Aralık 2023
69

Ankara Ankamall Hisar şubesinden Berghoff marka tencere ve tava seti (4 parça ürün) için ödeme yaptım. İki parça ürün ellerinde olmadığı için 'Bir hafta sonra Taarus Hisar şubemizden alabilirsiniz, geldiğinde haber vereceğiz.' denildi, ancak ne arayan ne soran oldu. İki kez gittim, sonuncusunda ürün...

1

Hisar Sofra Sanatı Hisar Neptün Düdüklü

profile
Gülben
24 Aralık 2023
77

Ankara Podium AVM Hisar mağazasından almış olduğum Hisar Neptün ikili düdüklü tencerenin kapağında açma kapama aksamının bozuk olmasından dolayı 4 Ekimde mağazaya verip garantiye gönderdim. Bugün 24 Aralık ve ürün hala elime ulaşmadı. Gereğinin yapılmasını rica ederim.

Hisar Sofra Sanatı Hisar Neptün Düdüklü
Hisar Sofra Sanatı Hisar Neptün Düdüklü
1

Hisar Mağaza Satışlarında Sorumluluk Almıyor

profile
Goktug
19 Aralık 2023
64

Ankara Cepa AVM'deki Hisar mağazasından satın aldığım Kütahya Porselen markalı yemek takımının yaklaşık %70'inde çizikler ve Hisar markalı çatal bıçak takımının da %30'unda çizikler olması nedeniyle şikayetçiyim. Hisar Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçtiğimde ise, mağazadan satın alınan ürünler i...

2

Hisar Sofra Sanatı Ankara Hisar Taurus Ürün Değişimi

profile
Yasemin
12 Aralık 2023
35

2022 yılı 15 Ocak tarihinde Ankara Taurus Hisar mağazasından aldığım çeyiz setindeki porselen tabak, makineye koyduğumda kendiliğinden ikiye bölündü. Mağazaya ürünü götürdüğümde değişim yapacaklarını söylediler. Ürünü mağazaya teslim edeli neredeyse 1 yıl oldu; fakat defalarca aramama ve mağazaya gi...

1

Hisar Sofra Sanatı Ankamall Hisar Mağduriyeti Ve İletişim Sorunu

profile
Esmanur
10 Aralık 2023
139

Merhabalar, 24.11.2023 tarihinde Ankara Ankamall Hisar şubenizden Kütahya Porselen markalı yemek takımı bone luz form ve kahvaltı takımı (hediyesi) satın aldık. Üründen vazgeçip iade etmek istedik ancak mağazaya gittiğimizde ürün iadesinin yapılamayacağını ve iade işlemlerinin olmadığını belirttiler...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Markası Sorun Çözemiyor

profile
Emel
07 Aralık 2023
61

Hisar marka tatlı çatalımı 25.10.2022 tarihinde kararma olmasından dolayı Ankara Ankamall deki mağazasına vermiştim. Üzerinden 1 yıldan daha fazla zaman geçmesine rağmen hala dönüş yapmadılar. Hatta defalarca aradım ve mağazaya gittim size dönüş yapacağız dediler. En iyi marka zannettiğimiz hisardan...

1

Hisar Sofra Sanatı Mağaza Ve Online Arasındaki Büyük Fiyat Farkı

profile
Beyhan
06 Aralık 2023
294

Ankara Metromall Hisar Mağazasından çatal bıçak takımı ve tencere seti aldım. Hisar'ın online satış fiyatı ile mağazadaki satış fiyatları arasında büyük bir fark olduğunu aldıktan sonra fark ettim ve iade etmek istedim. Ancak kabul etmediler, görerek alınan ürünlerde iade yapılmıyormuş.

1

Hisar Sofra Sanatı Eksik Teslimat

profile
Tuğba
05 Aralık 2023
196

Ankara Ankamall Hisar mağazası, çeyiz paketini keyiflerine göre bozup 'bu hediye, şu hediye' diyerek ucuz satıyoruz algısı yaratıp ürünleri satıyorlar. Ardından kasada kontrol edip tekrar sormama rağmen 'hepsi dahil' dedikleri ürünlerin olmadığını mağazaya tekrar gittiğimde öğrendim. Bu müşterinin y...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması

profile
Sema
17 Kasım 2023
81

Ankara Ankamall AVM'deki Hisar mağazasından 10 yıl önce çeyiz setimin tamamını aldım ve bana 10 yıl garantili olduğu, herhangi bir kırılma ya da deformasyonda kargonun karşı tarafça ödenerek tamiratının ücretsiz yapılacağı taahhüt edildi. Daha önce kırılan tabaklarım oldu ve gönderim sağladıktan son...

Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması
Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması
Hisar Sofra Sanatı Hisar Markasının Ürününün Arkasında Durmaması
+3
1

Hisar Sofra Sanatı Hisar Tencere Seti Kararma Ve İade Almama

profile
Uğur
14 Kasım 2023
166

28.10.2023 tarihinde Hisar Ankara Anatolium AVM şubesinden Hisar Optima Didim 4 parça SAHAN seti ve Hisar Optima Bergama Metal 6 saplı 6 parça tencere seti aldım. Ürünleri satın aldığım sırada kullanmadan önce su ve sütle kaynatmam söylendi. Satış sırasında ürünlerde bir sıkıntı çıktığı durumda iade...

Kendi Paranız La Mağdur Olmak Hisar Sofra Sanatı

profile
Cansu
02 Kasım 2023
214

"Tencere setini gönderdiler sorunum çözüldü teşekkür ederim"

@Hisar Sofra sanatı Merhaba Ankara Gölbaşı Taşpınar mağazasından 7 ay önce indirimden aldığım Çelik Tencere seti kararma yaptı. Aldığım yere geri götürdüm bir tanesini aldılar fabrikaya yollayacaklarını söylediler. Bırakın sorunu çözmeyi tencere de geri gelmedi. Taşpınar mağazasına her gittiğimde ya...

1

Hisar Sofra Sanatı Anatolium AVM-Bambum Hisar Pişmanlıktır

profile
Meltem
27 Ekim 2023
66

27.08.2023 Ankara-Anatolium AVM Bambum Hisar mağazasından P178PŞÜ. 02403.01 kodlu Hisar Neptün 4Lt+7Lt Siyah Düdüklü Set satın aldım. Mağazada stok bulunmadığından ürünler tarafıma adrese teslim kargo ile 30.08.2023 tarihinde teslim edildi. Teslim edilen ürünleri kontrol etmek için açtığımda 7 litre...

1

Hisar Sofra Sanatı Satış Yaparken Gösterilen Ürünle Gelen Üründe Tutarsızlık

profile
Elif
13 Ekim 2023
37

Faturada görülen Ankara Aciyt Hisar mağazasında çalışan İ*** P*** hanım satışımızı gerçekleştirdi. 2 adet yemek takımı aldım. Bize gösterdikleri yemek takımının içinde görselde görünen salata kaseleri vardı. Ürünü sipariş ettik, eve kargo istedik. Eve geldiğinde salata kasesi yoktu. Gidip konuştuğum...

Hisar Sofra Sanatı Satış Yaparken Gösterilen Ürünle Gelen Üründe Tutarsızlık
Hisar Sofra Sanatı Satış Yaparken Gösterilen Ürünle Gelen Üründe Tutarsızlık
1

Hisar Sofra Sanatı Ankara Anatolium Hisar

profile
Didem
29 Eylül 2023
248

Ankara Anatolium Hisar mağazasından 3 ay önce yaptığım alışverişte ürünleri gönderirken kargodan kırık gelen tabağı göndermedikleri gibi, 1 kere kırılma durumunda temin edileceğini söyledikleri halde hiçbir şekilde aramalarıma dönmeyen bu markayı kınıyorum. Ürünlerin gönderimini yapmadıkları gibi 'a...

1

Hisar Sofra Sanatı Hisar Kırık Tabak Talebi

profile
İshak
29 Eylül 2023
64

Ankara Anatolium Hisar dan aldığımız yemek takımının bir parçası kargoda kırık olarak gelince mağaza aranıp durum bildirildi. İstedikleri tarzda mail gönderildi. Maksimum 30 iş günü içinde çözümleneceği söylendi. En son bu hafta ürünün yollanacağı söylendi. Ayrıca bu süre içinde bir tabağımız daha k...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır Hisar Sofra Sanatı 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Hisar ürünleri nelerdir?
Hisar markası, çatal - kaşık - bıçak setleri, tencere setleri, düdüklü tencereler, çay ve kahve setleri, çaydanlıklar ve yemek takımları başta olmak üzere çeşitli mutfak aksesuarları satmaktadır.
Hisar garanti süresi nedir?
Hisar ürünlerindeki garanti süreleri, satın almış olduğunuz ürüne göre değişiklik göstermektedir. Tüm ürünlerde paslanmaya karşı garanti süresi 10 yıldır. Bununla birlikte altın, gümüş, taşlı ve benzeri kaplamalı ürünlerin garanti süresi 2 yıl olarak belirlenmiştir.
Hisar ürünlerini nereden alabilirim?
Size en yakın Hisar yetkili bayisini bulmak için markanın resmi internet sitesi üzerinden Satış Noktaları bölümünü ziyaret edebilirsiniz.
Hisar müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
Hafta içi saat 10:00-17:00 arası 0 850 532 51 52 numaralı telefondan Hisar çağrı merkezine ulaşabilirsiniz.
Farklı bir sorum var.
Hisar Çatal Bıçak ile ilgili tüm soru ve sorunlarınızı bu sayfa üzerinden marka temsilcilerine iletebilirsiniz.

Hisar Hakkında

Başarılı mutfak ve sofra ürünlerinde imzası bulunan marka Hisar; sofralarınıza şıklık katmaya devam ediyor. Sofra kurmayı bir sanat işi olarak gören Hisar; son derece şık ve estetik sofra ürünleri tasarımlarıyla göz doldurmaktadır. Yeni evleneceklerin ve sofrasını yenileyeceklerin en çok tercih ettiği markalardan biri olan Hisar, mutfaklar için gerekli olan pek çok ekipman ve sofra ürünü tasarlamaktadır. Hisar çatal kaşık modelleri en çok tercih edilen Hisar ürünleri arasında yer almaktadır. Farklı gereksinimlere ve farklı aile büyüklüklerine göre geniş bir model ve parça sayısı yelpazesinde sunulan Hisar çatal bıçak takımları aynı zamanda göz alıcı tasarımlarıyla da kullanıcıların beğenisini toplamaktadır. Hisar çatal kaşıkları set halinde alabileceğiniz gibi tekli olarak da alabilirsiniz. Bu sayede sahip olduğunuz takımdan eksilen bir ürünü kolayca tamamlayabilirsiniz.

Hisar Çatal Kaşık Modelleri Nelerdir?

Hisar çatal kaşık modelleri geniş bir ürün yelpazesinde beğeninize sunulmaktadır. Hisar çatal kaşık model serileri arasında; Hisar, Diamondline, Goldline gibi seriler en sevilen serilerdendir. Hisar çatal kaşık modelleri arasında bir seçim yaparken; seriye, ürünün parlaklığına, rengine ve modeline göre seçim yapabilirsiniz. Hisar çatal kaşık takımı 12 kişilik, 6 kişilik gibi kişi sayısına göre de seçilebilir. Aynı zamanda tekli olarak da çatal, kaşık, bıçak, çay kaşığı, tatlı kaşığı, dondurma kaşığı, balık bıçağı gibi ürünlere sahip olabilirsiniz. Farklı yeme alışkanlıklarına özel olarak farklı ürünler tasarlayan Hisar’da her gereksinime uygun bir parça bulunmaktadır. Hisar çatal kaşık setleri genel olarak 89-90 parça, 84-85 parça, 72 parça, 60 parça, 40 parça, 36 parça, 30 parça, 24 parça ve 20 parça olarak satışa sunulmaktadır. Hisar çatal kaşık takımı alırken ister metal rengini, ister altın rengini seçebilir isterseniz de iki rengin birlikte kullanıldığı setlere yönelebilirsiniz. Bu setler arasında seçim yaparken dikkat etmeniz gereken nokta, ürünlerin yemek takımınızla uyum sağlayacak olmasıdır. Bu yüzden eğer klasik bir yemek takımına sahipseniz klasik çatal kaşık modellerine, spor bir yemek takımına sahipseniz ise spor çatal kaşık modellerine yönelmelisiniz.

Hisar İletişim Kanalları Nelerdir?

Hisar çatal kaşık ya da diğer Hisar ürünleri ile ilgili detaylı bilgi almak, online olarak sipariş ettiğiniz bir ürünün durumunu sorgulamak ya da herhangi bir konuda aklınıza takılanları sormak istiyorsanız Hisar iletişim kanallarını kullanarak firmayla irtibata geçebilirsiniz. Hisar iletişim yolları arasında; müşteri hizmetleri numarasını telefon yoluyla arama, destek e-posta adresine mail gönderme, firmanın resmi web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler bulunmaktadır. Kullanıcıların yazmış olduğu Hisar çatal kaşık yorumlarını okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Hisar şikayet ve yorumlarınızı yazarak sayfamız üzerinden yayınlayabilirsiniz.